होम / ऑटोमोबाइल / Skoda की इस एसयूवी में आ रही हैं दिक्कतें, सोशल मीडिया पर लोग शेयर कर रहे हैं अपना दुखड़ा
Skoda की इस एसयूवी में आ रही हैं दिक्कतें, सोशल मीडिया पर लोग शेयर कर रहे हैं अपना दुखड़ा
कई ग्राहक आए दिन सोशल मीडिया पर अपना दुखड़ा साझा कर रहे हैं, लेकिन उनको कंपनी या सर्विस सेंटर से किसी तरह की कोई मदद नहीं मिल रही है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 4 years ago
नई दिल्लीः चेक कार निर्माता कंपनी Skoda की Kushaq SUV में लगातार दिक्कतें आ रही हैं, जिसकी वजह से इसके ग्राहकों की समस्या खत्म होने का नाम नहीं ले रही है. ऐसे में कई ग्राहक आए दिन सोशल मीडिया पर अपना दुखड़ा साझा कर रहे हैं, लेकिन उनको कंपनी या सर्विस सेंटर से किसी तरह की कोई मदद नहीं मिल रही है. ऐसे में वो सोच रहे हैं कि गाड़ी को लेकर जो उन्होंने पैसे कंपनी को दिए हैं वो पूरी तरह से बर्बाद हो गए हैं, क्योंकि इससे कार की Resale Value पर भी असर देखने को मिल रहा है.
क्या आ रही हैं दिक्कतें
रोहित चढ्ढा नाम के एक ट्विटर यूजर ने लिखा कि स्कोडा इंडिया जैसे ब्रांड से इसकी कल्पना नहीं की जा सकती है. Kushaq को स्कोडा का मिनी एसयूवी मार्केट में एंट्री टिकट समझा जाता था, लेकिन इसकी कस्टमर सर्विस और गाड़ी की परफॉर्मेंस दोनों ही इसको ले डूबेंगी.
Not at all expected from a brand like @SkodaIndia! #kushaq is supposed to be Škoda’s ticket into the hyper competitive #miniSUV segment. Such #poorcustomerservice and #performance can’t make them win the category! In this case @volkswagenindia’s #Taigun can’t be trusted as well? https://t.co/TScR6UGTB5
— Rohit Chadda (@_rohitchadda) August 3, 2022
वहीं चेती नरूला नाम की एक महिला ने लिखा कि मेरे दोस्त की मम्मी ने एक साल पहले ही स्कोडा की कुशाक गाड़ी को खरीदा था, जो दो बार बिजी हाईवे पर खराब हो गई. कार कहीं भी ब्रेकडाउन की स्थिति में चली जाती है और स्कोडा को भी समझ में नहीं आ रहा है कि समस्या कहां पर है. क्या ये गाड़ी महिला ड्राईवरों के लिए सही है जो रात के वक्त अकेली गाड़ी चलाकर आती हैं?
Not even a year since my friend’s mom bought a @SkodaIndia Kushaq been stranded on a busy highway twice. The car breaks down out of nowhere and Skoda not being able to figure what the problem is . Is the car safe for a lady driver who is travelling alone during the odd hours?
— Chaiti Narula (@Chaiti) August 3, 2022
हफ्ते में दो बार सही होने के लिए गैरेज में पहुंची कार
एक Skoda Kushaq 1.5 के मालिक के मुताबिक, उनकी कार मुश्किल से 5 महीने और 2300 किमी पुरानी है. लगभग एक हफ्ते पहले, उसने काम करना बंद कर दिया, जब वो एक बाजार के थे. कार के मालिक ने हेल्पलाइन के माध्यम से स्कोडा से संपर्क किया लेकिन कहा गया कि वे किसी भी मदद नहीं कर सकते हैं और वाहन को सर्विस स्टेशन पर ले जाना होगा. दुर्भाग्य से, कार के सर्विस सेंटर से लौटने के 2 दिन बाद ही मालिक एक बार फिर से फंस गया. इसके बाद कार के मालिक ने लिखा कि , “स्कोडा कुशाक को चलाना अब भयानक है. कार ईपीसी त्रुटि के ठीक दो दिन पहले गैरेज से आई है. भगवान जाने ये स्कोडा जेंटलमैन क्या कर रहे हैं. उन्होंने यह गाड़ी फरवरी 2022 में खरीदी थी लेकिन अभी से इसके ईंधन पंप में दिक्कत आने लगी है.
ब्रेक से आने लगी आवाज
एक यूजर ने लिखा कि उनकी गाड़ी के ब्रेक में से आवाज आ रही थी. कुशाक मालिक ने फेसबुक पर कंपनी के पेज पर अपनी समस्याएं साझा कीं. उन्होंने लिखा कि तकनीकी टीम शिकायत के बाद वाहन का निरीक्षण करने आई थी. हालांकि, तकनीशियन ने एसयूवी के ब्रेक से आने वाली आवाज को स्वीकार करने से इनकार कर दिया. मालिक ने डेमो कार भी चलाई जिसमें तकनीशियन आया था, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सभी मॉडलों पर मानक नहीं है. अप्रत्याशित रूप से, डेमो कार में कोई आवाज नहीं थी. कार के मालिक के लिए ये काफी निराशाजनक था जब तकनीशियन ने उनसे कहा कि कार में सब कुछ स्कोडा के मानकों के अनुसार है और इसमें किसी तरह की कोई खामी नहीं है.
शेयर की अन्य कार मालिकों की दुर्दशा
उन्होंने फेसबुक पर अन्य कार मालिकों के साथ अपनी दुर्दशा साझा की.उन्होंने पुष्टि की कि उनमें से कुछ अपने Kushaq SUVs में भी इसी समस्या का सामना कर रहे थे. यहां तक कि उन्होंने अपने पोस्ट में Zac Hollis का उल्लेख करते हुए उन्हें स्कोडा टीम द्वारा दी गई प्रतिक्रिया के बारे में बताया. इस तरह के मुद्दे कुशाक के साथ आम होते जा रहे हैं जो लगातार चिंता का विषय बनता जा रहा है.
VIDEO: आज Zomato का शेयर 10% क्यों टूटा
टैग्स