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दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा के लिए Uber ने लिया इतना किराया, सुनकर चकरा जाएगा सिर
कैब सर्विस प्रदान करने वालीं कंपनियों के खिलाफ अक्सर शिकायतें सुनने में आती रहती हैं, अब उबर पर ज्यादा किराया वसूलने का आरोप लगा है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 4 years ago
नोएडा के एक शख्स को कैब से सफर करना बहुत भारी पड़ा. दिल्ली एयरपोर्ट से अपने घर तक की 45 किलोमीटर की दूरी के लिए उसे तीन हजार रुपए चुकाने पड़े. पीड़ित ने कैब एग्रीगेटर उबर (Uber) से इसकी शिकायत भी की, लेकिन इसका कोई फायदा नहीं हुआ. देब नामक शख्स ने जब एयरपोर्ट से टैक्सी बुक की तो किराया 1,143 रुपए दिखा रहा था, लेकिन घर पहुंचते-पहुंचते यह 2,935 रुपए हो गया.
मीटर देखकर उड़े होश
देब पांच अगस्त को दिल्ली हवाई अड्डे के टर्मिनल 2 से नोएडा-ग्रेटर स्थित अपने घर जाने के लिए उबर में सवार हुए. थे. एयरपोर्ट से उनके घर की दूरी मुश्किल से 45 किमी है, लेकिन जब उनकी राइड खत्म हुई तो मीटर देखकर उनके होश उड़ गए. मीटर 147.39 किमी की यात्रा के लिए 2,935 रुपए किराया बता रहा था. उन्होंने इस संबंध में एक ट्वीट भी किया. उन्होंने लिखा, 'आपने मेरे पास कोई विकल्प नहीं छोड़ा, उबर इंडिया. 5 अगस्त को दिल्ली हवाई अड्डे के टी-2 से मेरे घर नोएडा तक कैब के लिए 2,935 रुपए का भुगतान करना पड़ा. मुझसे 147.39 किलोमीटर का किराया लिया गया, जबकि मेरे घर की दूरी मुश्किल से 45 किमी है. मेरा सफर एक घंटे से भी कम समय का था'.
कंपनी के जवाब का इंतजार
देब ने वास्तविक को टैग करते हुए लिखा, 'उबर की वास्तविक बुकिंग राशि 1,143 रुपए थी. पिक-अप और ड्रॉप स्थान भी गलत हैं. कृपया इस गड़बड़ी को दूर करके मेरी अतिरिक्त राशि वापस करें'. इसके जवाब में उबर कस्टमर केयर की तरफ से कहा गया कि उनकी विशेषज्ञ टीम इस अनुरोध पर काम कर रही है और इस मुद्दे को हल करने के लिए कुछ और समय चाहिए. हालांकि, इतने दिनों बाद भी देब को कंपनी से कोई जवाब नहीं मिला है. बता दें कि हाल में मुंबई के एक शख्स जब उबर (Uber) पर टैक्सी बुक की, उससे 50 किलोमीटर के के लिए 3,000 रुपए से अधिक किराया मांगा गया था.
@Uber_India @Uber_India @Uber_Support while booking the cab the price was somewhere between 1400₹-1450₹ but after the ride the price went up to 2863₹. The distance from where I boarded the cab to the destination is less than 60kms. But in the receipt it is showing 137kms. pic.twitter.com/dznb8oSRWL
— Junaid (@junaidtweeets) August 14, 2022
यहां भी हुआ कुछ ऐसा
वहीं, जुनैद नाम के एक अन्य शख्स ने भी उबर के साथ अपना खराब अनुभव ट्विटर पर साझा किया है. उन्होंने लिखा है, मुझसे एक बार एयरपोर्ट के T3 से नोएडा के लिए 2863 रुपए चार्ज किए गए. हालांकि, जब मैंने टैक्सी बुक की तो किराया 1400 से 1450 रुपए दिखा रहा था. जहां से मैंने कैब बुक की, वहां से मेरा डेस्टिनेशन 60 किमी से भी कम दूरी पर था, लेकिन रिसीट में 137 किमी दिखा रहा था'.
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