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BW Marketing World: एक्सपर्ट्स से समझिये कितना प्रभावशाली है पब्लिक रिलेशन!
हिमांक त्रिपाठी ने कहा कि PR इंडस्ट्री हमारे सोचने के तरीके को बदलने पर प्रमुख रूप से काम करती है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 2 years ago
पब्लिक रिलेशन यानी PR कितना प्रभावशाली है, इसके प्रभाव को किस तरह से मापा जाता है और आखिर किस तरह से PR के प्रभाव को बढ़ाया जा सकता है? इन्हीं सवालों के जवाब जानने के लिए आज देश की राजधानी दिल्ली में बढ़ती ठंड के बीच गर्मजोशी से BW मार्केटिंगवर्ल्ड एक्सीलेंस इन कम्युनिकेशन एंड एंगेजमेंट (BW Marketing world Excellence In Communication and Engagement Summit) नामक कार्यक्रम का आयोजन किया गया था.
क्या है PR का प्रभाव?
कार्यक्रम के आयोजन के दौरान बहुत से एक्सपर्ट्स से PR संबंधित विभिन्न पहलुओं पर चर्चा की गई जिससे दिल्ली की बढ़ती हुई ठंड में भी माहौल काफी गर्म नजर आया. इसी दौरान PR के प्रभाव को मापने के लिए सही पैमानों के विषय पर एक चर्चा का आयोजन हुआ. लेकिन इससे पहले कि हम ये समझें कि आखिर PR के प्रभाव को किस तरह से मापा जा सकता है, हमें ये समझ लेना चाहिए कि आखिर PR क्षेत्र कितना प्रभावशाली है और क्या यह सच में काम करता है? इस विषय पर अपने विचार प्रकट करते हुए बाजी गेम्स के चीफ कम्युनिकेशन ऑफिसर और प्रवक्ता हिमांक त्रिपाठी ने कहा कि PR इंडस्ट्री हमारे सोचने के तरीके को बदलने पर प्रमुख रूप से काम करती है. और PR बिलकुल काम करता है, बस इसे सही तरीके से सही दिशा में किया जाना ज्यादा जरूरी है.
तेजी से बदल रही PR इंडस्ट्री
साथ ही अपने विचार प्रस्तुत करते हुए PRHUB की डायरेक्टर और वरिष्ठ पार्टनर सुमति एम चारी कहती हैं कि पिछले एक दशक के दौरान PR का पूरा परिदृश्य ही बदल गया है और यह अभी भी बदल रहा है. आज से एक दशक पहले कंपनी के CXO या फिर मार्केटिंग करने वाले लोगों द्वारा जिस तरह से PR को देखा जाता था, वह अब बदल रहा है और PR अब ज्यादा प्रासंगिक इंडस्ट्री के रूप में सामने आ रही है. बदलते हुए परिदृश्य की वजह से PR का क्षेत्र और भी प्रासंगिक होता जा रहा है.
कैसे मापें PR का प्रभाव?
PR के काम करने और इसके प्रभाव को समझने के बाद यह जान लेना भी बेहद जरूरी है कि आखिर इस प्रभाव को मापा कैसे जा सकता है? इस विषय पर अपनी राय रखते हुए भारतपे में PR और कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन क्षेत्र की प्रमुख अकांक्षा जैन कहती हैं कि किसी भी ब्रैंड की लॉयल्टी या फिर कस्टमर की लॉयल्टी को मापने के लिए आपको विस्तृत रूप से की गई रिसर्च का सहारा लेना पड़ेगा. जबकि अगर आप अपने PR कैम्पेन को मापना चाहते हैं तो उसके लिए विभिन्न प्रकार के टूल उपलब्ध हैं जो तकनीक और AI यानी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से भरपूर हैं.
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