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अपने छोटे बिजनेस को बड़ा बनाना है? ChatGPT करेगा आपकी मदद!

Swiss Bank UBS द्वारा एक स्टडी में यह खुलासा भी किया गया है कि ChatGPT अब तक का सबसे तेजी से बढ़ता हुआ ऐप है.

बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 1 year ago

Anu Sehgal, Founder, Digital Mill Consultants
30 नवम्बर 2022, यह वह दिन था जब टेक्नोलॉजी की दुनिया में अब तक का सबसे चमत्कारी आविष्कार हुआ. OpenAI द्वारा इस दिन ChatGPT को लॉन्च किया गया. ChatGPT एक जनरेटिव चैटबॉट है जो इंसानों द्वारा पूछे गए सवालों या दर्ज किये गए इनपुट्स के आधार पर अलग और अनोखे जवाब देता है. 

कैसे सीखता है ChatGPT?
सबसे शुरुआती और पहला ChatGPT, GPT 3.5 पर आधारित था और इसकी क्षमता यह थी कि यह किसी सवाल के जवाब में पूरी तरह से इंसानों द्वारा दिए जाने वाले जवाबों की नकल कर सकता था. ChatGPT का सबसे लेटेस्ट मॉडल 14 मार्च 2023 को रिलीज किया गया था जो कि GPT-4 वर्जन पर आधारित है और यह सिर्फ पेड सब्सक्राइबर्स के लिए ही उपलब्ध है. काफी बड़ी मात्रा में उपलब्ध डाटा से सीखने के लिए यह चैटबॉट एडवांस लर्निंग तकनीकों का इस्तेमाल करता है. अपने चैटबॉट को ट्रेनिंग देने के लिए OpenAI द्वारा किताबें, ब्लॉग, समाचार और ऑनलाइन कमेंट बोर्ड्स का इस्तेमाल किया गया था. आपकी जानकारी के लिए बता दें कि ChatGPT को ट्रेनिंग देने के लिए 570 जीबी का डाटा और 300 बिलियन शब्दों का इस्तेमाल किया गया था. Swiss Bank UBS द्वारा एक स्टडी में यह खुलासा भी किया गया है कि ChatGPT अब तक का सबसे तेजी से बढ़ता हुआ ऐप है. 

छोटे बिजनेसों के लिए कुछ इस तरह वरदान है ChatGPT: 
1.    ट्रांसलेशन की सुविधा: ChatGPT बहुत ही कम समय में भाषाओं को ट्रांसलेट कर सकता है. अगर आपका बिजनेस या फिर नौकरी ऐसी है जिसमें आपको दुनिया के अलग अलग हिस्सों में लोगों से बात करने के लिए विभिन्न भाषाओं को ट्रांसलेट करने की जरूरत पड़ती है तो ChatGPT आपके लिए ऐसा कुछ ही सेकंड्स में कर सकता है. लेकिन एक बार उसे ट्रांसलेटर से चेक जरूर करवा लें क्योंकि जरूरी नहीं है कि हर बार चैटबॉट द्वारा दिए गए जवाब 100% सही ही हों

2.    कंटेंट बनाने के लिए: कंटेंट और कंटेंट के लिए विभिन्न आइडियाज बनाना भी ChatGPT का ही एक फीचर है. आपके द्वारा दी गयी कमांड को पहचानकर यह AI उपकरण ब्लॉग पोस्ट्स, सोशल मीडिया अपडेट्स, आर्टिकल्स और लिखित कंटेंट के अन्य रूपों को कम समय में लिख सकता है. ChatGPT का इस्तेमाल करके आप अपने कंटेंट का प्रभाव और कंटेंट बनाने की प्रक्रिया दोनों ही चीजों को बेहतर कर सकते हैं. 

3.    कस्टमर सर्विस: बातचीत के तरीके का इस्तेमाल करते हुए सामान्य सवालों का जवाब देकर, ऑर्डर लेकर और ऑटोमैटिक तरीके से संसाधन सप्लाई करके ChatGPT हमेशा हर वक्त कस्टमर सर्विस कर सकता है. इसके साथ ही तुरंत जवाब मिलने से कस्टमर्स को भी अच्छा लगेगा और कस्टमर सर्विस रेटिंग में भी सुधार होगा. 

4.    कोडिंग के लिए: सोफ्टवेयर के क्षेत्र में ChatGPT ने बहुत ज्यादा हलचल मचा दी है. आप इस चैटबॉट से किसी कोड के टुकड़े उपलब्ध करवाने के लिए कह सकते हैं. इतना ही नहीं आप चाहें तो अपने कुछ प्रोग्राम्स भी इसी से लिखवा सकते हैं. इसके साथ ही अगर आपको अभी मौजूदा कोड को डिबग (Debug) करना है तो भी आप इस चैटबॉट का इस्तेमाल कर सकते हैं. 

5.    HR से संबंधित समस्याएं: अलग अलग HR डिपार्टमेंट्स के द्वारा ChatGPT का इस्तेमाल रिज्यूम रिव्यु करने, शुरूआती इंटरव्यू करने और ऑनबोर्डिंग में मदद करने के लिए किया जाता है. ऑफिस में किसी तरह के विवाद, वंशवाद, चोरी या फिर अन्य किसी प्रकार की समस्या के होने पर भी ChatGPT की सहायता ली जा सकती है. 

लेकिन इन बातों का रखना है ध्यान
वैसे तो ChatGPT की क्षमता बहुत ज्यादा है और यह बहुत आधुनिक भी है लेकिन फिर भी ChatGPT द्वारा लिखे गए किसी भी कंटेंट को हमें एक बार खुद से या फिर उस विषय के किसी एक्सपर्ट से चेक करवा ही लेना चाहिए. साथ ही ChatGPT के द्वारा लिखे गए किसी भी आर्टिकल या कंटेंट को ऐसे ही पोस्ट न कर दें वरना सर्च इंजनों के द्वारा आप पर जुर्माना लगाया जा सकता है. इसीलिए ChatGPT द्वारा लिखे गए किसी भी कंटेंट को पहले खुद से काट-छांट लें और उसके बाद ही उसे कहीं पोस्ट करें. इसके अलावा इस बात का भी विशेष ध्यान रखें कि किसी भी प्रकार कि सेंसिटिव जानकारी आप ChatGPT के साथ साझा न करें क्योंकि आगे चलकर उस जानकारी का इस्तेमाल इस चैटबॉट को ट्रेनिंग देने के लिए किया जाएगा. 
 

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