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दिल्ली मेट्रो में बंद हुए स्मार्ट कार्ड! यात्रियों को दिए जा रहे है ये कार्ड, जानें क्या है DMRC की राय
दिल्ली मेट्रो में यात्रियों को यात्रा करने में काफी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है. मेट्रो स्टेशन पर यात्रियों को अब किराए के भुगतान के लिए स्मार्ट कार्ड नहीं मिल रहे हैं.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 1 year ago
दिल्ली मेट्रो के यात्री इन दिनों एक नई दिक्कत झेलने को मजबूर हैं. फेस्टिव सीजन के बीच में बार-बार आई तकनीकी खराबी के चलते वैसे ही यात्री परेशान हैं. अब मेट्रो स्टेशनों पर नया स्मार्ट कार्ड खरीदने वक्त भी यात्रियों को एक नई समस्या से दो चार होना पड़ रहा है. नया कार्ड खरीदने पहुंच रहे यात्रियों को मेट्रो के सामान्य स्मार्ट कार्ड की जगह अब जबरन RuPay आधारित नैशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (NCMC) थमाया जा रहा है. इसे लेकर रोज यात्रियों की ढेरों शिकायतें सामने आ रही हैं.
नॉर्मल स्मार्ट और NCMC कार्ड में फर्क
एनसीएमसी कार्ड को नॉर्मल कार्ड की तरह टिकट वेंडिंग मशीन में रिचार्ज नहीं किया जा सकता है. इस कार्ड को रिचार्ज करने के लिए आपको एयरटेल थैंक्स ऐप की मदद लेनी होगी. इसकी पेमेंट भी एयरटेल थैंक्स ऐप के जरिए ही की जा सकती है. आप यूपीआई पेमेंट को सपोर्ट करने वाले किसी भी दूसरे ऐप के जरिए रिचार्ज या पेमेंट नहीं कर सकते.
इसमें सबसे बड़ी परेशानी ये है कि जो लोग कभी-कभी 50-100 रुपये का रिचार्ज वेंडिंग मशीन से कर लिया करते थे, अब वो नहीं कर पाएंगे. अगर कस्टमर केयर सेंटर से रिचार्ज कराते हैं तो उन्हें 200 या इससे ज्यादा का रिचार्ज ही कराना पड़ेगा. अब जो लोग स्मार्टफोन यूज नहीं करते उन्हें रिचार्ज के पैसे बढ़ाने ही पड़ेंगे.
NCMC कार्ड और एयरटेल ऐप
NCMC कार्ड को एयरटेल ऐप के जरिए रिचार्ज करने के बाद डायरेक्ट यूज नहीं कर सकते हैं, आपको इसे मेट्रो स्टेशन के कस्टमर केयर पर जाकर वैलिडेट कराना पड़ेगा. जिसके लिए वहां पर आपको लंबी कतार में खड़ा होना ही पड़ेगा. एक तरीके से कार्ड रिचार्ज करने का प्रोसेस बढ़ने के साथ बदल ही गया है. बहरहाल डीएमआरसी ने नॉर्मल स्मार्ट कार्ड के बंद होनी की ऑफिशियल जानकारी शेयर नहीं की है. लेकिन अब नया मेट्रो कार्ड बनवाने वालों को नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड थमाया रहा है.
इस मुद्दे पर क्या बोला DMRC?
दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने पुराने स्मार्ट कार्ड लोगों को न देने के आरोप को नकार दिया है. DMRC का कहना है कि यात्रियों की इच्छा के हिसाब से पुराने कार्ड भी उपलब्ध है. वहीं, DMRC ने पुराने स्मार्ट कार्ड की तुलना में नए नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (NCMC) को अच्छा बताया. DMRC ने कहा कि देश भर के सभी मेट्रो और गाजियाबाद-मेरठ रीजनल रैपिड रेल में भी इस नए कार्ड से किराए का भुगतान किया जा सकता है. केंद्र सरकार भी एक देश एक कार्ड के रूप में एनसीएमसी को बढ़ावा दे रही है.
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