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स्मार्ट कारोबार बाजार में बदलाव से पहले तैयारी करते हैं: राजीव दुबे

BW Marketing World के साथ बातचीत में American Business Solutions Inc. के President और CEO ने नए बाजारों की पहचान करने, कारोबारी चक्रों का अनुमान लगाने और उन क्षेत्रों में निवेश करने के बारे में बात की, जहां तकनीक मानवीय विशेषज्ञता की पूरक है.

बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 1 hour ago

रुहैल आमीन

व्यवसाय और तकनीक के लगातार बदलते चक्रों के बीच कारोबार खड़ा करने के लिए धैर्य, तैयारी और बदलाव को अपरिहार्य बनने से पहले पहचानने की क्षमता जरूरी है, ऐसा Ohio स्थित American Business Solutions Inc. के President और CEO राजीव दुबे का कहना है. दुबे 1993 में भारत से अमेरिका गए और पांच वर्षों के भीतर software engineer से Vice President के पद तक पहुंचे, इसके बाद उन्होंने उद्यमी बनने का फैसला किया. इसके बाद उन्होंने Information Technology से आगे बढ़कर hospitality और real estate के क्षेत्रों में भी विस्तार किया.

आपने बिना पूंजी के अपनी कंपनी स्थापित की. इससे आपके कारोबार बनाने के तरीके पर क्या प्रभाव पड़ा?

मेरी यात्रा धीमी और स्थिर रही, क्योंकि मैं कभी बहुत बड़ा जोखिम लेने वाला व्यक्ति नहीं रहा. Software engineer के रूप में काम करने और Vice President बनने के बाद मैंने बिना पूंजी के अपनी कंपनी शुरू की.

इसका मतलब था कि मुझे छोटे-छोटे कदम उठाने पड़े. विकास के लिए धैर्य की जरूरत थी और मैंने धीरे-धीरे आगे बढ़ने के लिए जरूरी संपर्क और पेशेवर नेटवर्क तैयार किया. इसमें समय लगा, लेकिन इस अनुभव ने मुझे सिखाया कि जो लोग कड़ी मेहनत करते हैं और अपने चुने हुए क्षेत्रों में अच्छा प्रदर्शन करते हैं, वे अमेरिका में बड़े अवसर तलाश सकते हैं.

उद्यमियों को यह कैसे तय करना चाहिए कि किस बाजार या कारोबारी क्षेत्र में प्रवेश करना है?

मैं आमतौर पर लोगों को सलाह देता हूं कि वे शुरुआत उस क्षेत्र से करें, जिसे वे पहले से समझते हैं. मेरे कई दोस्त, जो उद्यमी बने, उन्होंने भी अपने पेशेवर अनुभव से जुड़े कारोबार शुरू किए.

मैं IT क्षेत्र से आया था, इसलिए मैंने IT कंपनी स्थापित की. Hospitality और real estate में जाने का फैसला मैंने इन क्षेत्रों के बारे में जानकारी हासिल करने, अनुभव प्राप्त करने और संपर्क बनाने के बाद किया. दूसरों के साथ काम करने से आपको किसी कारोबार को समझने और स्वतंत्र रूप से निवेश करने से पहले विचार तैयार करने में मदद मिल सकती है.

मेरे उद्यमी बनने का फैसला कुछ अधिक करने और अपनी क्षमता को परखने की इच्छा से आया.

एक कारोबारी नेता प्रतिस्पर्धियों से पहले बाजार में बदलाव को पहचानने में सक्षम कैसे होता है?

नेताओं को लगातार बाजार पर नजर रखनी चाहिए. IT क्षेत्र को Y2K, dot-com युग और दशकों तक बढ़ते technology expenditure से काफी फायदा हुआ. इन अवसरों ने कई लोगों को आकर्षित किया, जिनमें ऐसे पेशेवर भी शामिल थे, जो शुरुआत में IT क्षेत्र से नहीं आए थे.

आखिरकार, यह क्षेत्र भीड़भाड़ वाला हो गया और स्थिरता के दौर में प्रवेश कर गया. बाजार हमेशा ऊपर और नीचे के चक्रों से गुजरेंगे. एक स्मार्ट कारोबारी की जिम्मेदारी है कि वह आने वाले बदलाव को समझे और उसके प्रभाव अपरिहार्य बनने का इंतजार करने के बजाय पहले से कदम उठाए.

AI तकनीकी कारोबार चलाने की अर्थव्यवस्था को कैसे बदलेगा?

कंपनियों को शुरुआत में AI पर अधिक पैसा खर्च करना होगा. ग्राहक ये निवेश इसलिए करेंगे क्योंकि वे संचालन को बेहतर बनाना, उत्पादकता बढ़ाना और लागत कम करना चाहते हैं.

तीस साल पहले एक programmer अक्सर analysis, design, development, testing, implementation और maintenance का काम संभालता था. जैसे-जैसे उद्योग का विस्तार हुआ, कंपनियों ने analysts, developers, quality-assurance professionals और project managers के लिए अलग-अलग भूमिकाएं तैयार कीं.

AI अब इनमें से कुछ जिम्मेदारियों को एक साथ ला सकता है. अगर किसी काम के लिए पहले पांच programmers की जरूरत होती थी, तो सही तकनीक से लैस एक programmer उसे पूरा करने में सक्षम हो सकता है. इससे दक्षता बढ़ेगी, लेकिन श्रम लागत कम होने से नौकरियां भी जा सकती हैं.

क्या कंपनियों को AI में एक स्वतंत्र अवसर के रूप में निवेश करना चाहिए या इसे मौजूदा क्षेत्रों से जोड़ना चाहिए?

AI कारोबार और उपयोगकर्ताओं की मदद करेगा, लेकिन कंपनियों को इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि यह किसी विशेष उद्योग या प्रक्रिया को कैसे बेहतर बना सकता है. मैं pure AI को अकेले करियर या निवेश के अवसर के रूप में देखने की सलाह नहीं दूंगा.

बेहतर तरीका यह है कि AI को उन क्षेत्रों के साथ जोड़ा जाए, जहां मांग बढ़ रही है. Healthcare ऐसा ही एक क्षेत्र है. Technology इसकी प्रक्रियाओं को तेज, अधिक कुशल और अधिक उत्पादक बना सकती है, लेकिन इस उद्योग को लोगों की जरूरत बनी रहेगी.

भूराजनीतिक और आर्थिक अनिश्चितता के दौरान किसी बाजार में प्रवेश करते समय कौन से कारक सबसे अधिक मायने रखते हैं?

अनिश्चितता हमेशा रहेगी. युद्ध, नीतिगत बदलाव या कोई अन्य ऐसी बाधा हो सकती है, जिसका कारोबार अनुमान नहीं लगा सकता. नेताओं को पहले से तैयारी करने और पर्याप्त फंडिंग, क्षमता तथा परिचालन संबंधी लचीलापन बनाए रखने की जरूरत है.

मैं ऐसे घटनाक्रमों को लेकर बहुत चिंतित नहीं हूं, क्योंकि खतरे और अवसर अक्सर साथ-साथ आते हैं. जो कारोबार तैयार रहते हैं, वे परिस्थितियों में बदलाव आने पर प्रतिक्रिया देने की स्थिति में होते हैं.

क्या अमेरिका भारतीय पेशेवरों और उद्यमियों के लिए अब भी आकर्षक बाजार है?

अमेरिका सही कौशल और अनुभव रखने वाले लोगों के लिए अब भी कई अवसर प्रदान करता है. हालांकि, लोगों को इसे केवल ऐसी जगह के रूप में नहीं देखना चाहिए, जहां उन्हें नौकरी मिल सकती है.

उन्हें रणनीतिक तरीके से सही नियोक्ता, अवसर या कारोबार की पहचान करनी चाहिए. उन्हें बदलाव के अनुसार खुद को ढालना और नए कौशल सीखते रहना भी जरूरी है. सोशल मीडिया पर immigration को अक्सर बहुत नकारात्मक तरीके से पेश किया जाता है, जिससे अनावश्यक भ्रम पैदा होता है. नीतियां बदलती रहेंगी, लेकिन सही कागजात और वास्तविक अवसर रखने वाले लोगों को यह नहीं मान लेना चाहिए कि स्थिति असंभव है.

अगले दो या तीन वर्षों में किन क्षेत्रों में सबसे मजबूत अवसर पैदा हो सकते हैं?

दुनियाभर में AI और machine learning में निवेश जारी रहेगा. इसके साथ ही निवेशकों को healthcare पर अधिक ध्यान देना चाहिए.

जैसे-जैसे baby boomers retire होंगे, hospitals, caregiving facilities और संबंधित सेवाओं की मांग बढ़ेगी. AI इन कारोबारों को बेहतर बनाने और returns बढ़ाने में मदद कर सकता है, लेकिन healthcare पूरी तरह technology के जरिए संचालित नहीं हो सकता. मानवीय देखभाल और संपर्क जरूरी बने रहेंगे, जिससे ऐसे कारोबारों के लिए अवसर पैदा होंगे जो तकनीकी दक्षता को मानवीय जुड़ाव के साथ जोड़ते हैं.

रुहैल आमीन, BW रिपोटर्स
(BW Businessworld में सीनियर एडिटर रुहैल आमीन एक अनुभवी पत्रकार हैं. वे अपनी विश्लेषणात्मक रिपोर्टिंग और गहन रिपोर्टिंग के लिए जाने जाते हैं. उनका काम पत्रकारिता की ईमानदारी और उत्कृष्ट स्टोरीटेलिंग के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जिससे उन्हें उद्योग में एक विश्वसनीय आवाज के रूप में पहचान मिली है. उनका योगदान कई प्लेटफॉर्म तक फैला हुआ है और वे लगातार ऐसा कंटेंट उपलब्ध कराते हैं, जो व्यापक दर्शकों को जानकारी देता है और उनसे जुड़ता है.)

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