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Paytm को लेकर RBI ने दिए आपके मन में चल रहे सवालों के जवाब? जान लीजिए क्‍या हैं ये

पेटीएम पर हुई कार्रवाई के बाद से लगातार लोगों के मन में पेमेंट बैंक और वॉलेट को लेकर कई सवाल चल रहे हैं. आरबीआई ने उन्‍हीं सवालों के जवाब देने की कोशिश की है.

बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 2 months ago

पेटीएम पेमेंट बैंक पर रोक लगाए जाने के बाद इसे इस्‍तेमाल करने वाले लोगों के मन में कई सवाल चल रहे हैं. इन सभी समस्‍याओं को लेकर आरबीआई की ओर से 14 सवालों के जवाब दिए गए हैं जो ज्‍यादातर लोग जानना चाह रहे हैं. इसमें पेटीएम बैंक के एटीएम कार्ड के इस्‍तेमाल से लेकर उसमें 15 मार्च के बाद पैसे जमा करने जैसे कई सवाल हैं. आइए जानते हैं क्‍या हैं ये सवाल और क्‍या हैं इनके जवाब? 

सवाल नंबर 1 : मेरा पेटीएम पेमेंट्स बैंक में बचत या चालू खाता है. क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद भी इस खाते से पैसे निकाल पाउंगा. क्या मैं पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी अपने डेबिट कार्ड का उपयोग जारी रख सकता हूं?
जवाब: हाँ. आप अपने खाते में उपलब्ध शेष राशि तक अपने खाते से धनराशि का उपयोग, निकासी या हस्तांतरण जारी रख सकते हैं. इसी प्रकार, आप अपने खाते में उपलब्ध शेष राशि तक धनराशि निकालने या स्थानांतरित करने के लिए अपने डेबिट कार्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं. 

सवाल नंबर 2 मेरे पास पेटीएम पेमेंट्स बैंक में एक बचत बैंक या चालू खाता है. क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद इस खाते में पैसे जमा या ट्रांसफर कर पाउंगा?
जवाब: नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद आप अपने खाते में पैसा जमा नहीं कर पाएंगे. कैशबैक, साझेदार बैंकों से स्वीप-इन या रिफंड को को ट्रांसफर करने की अनुमति के अलावा ना ही निकाल पाएंगे और ना ही जमा कर पाएंगे. पेटीएम पेमेंट्स बैंक में खाता। ब्याज के अलावा कोई क्रेडिट या जमा नहीं. 

सवाल नंबर 3 मैं 15 मार्च, 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक में अपने खाते में रिफंड की उम्मीद कर रहा हूं. क्या यह रिफंड मेरे खाते में जमा किया जा सकता है?
जवाब: हाँ. 15 मार्च, 2024 के बाद भी आपके खाते में रिफंड, कैशबैक, साझेदार बैंकों से स्वीप-इन या ब्याज की अनुमति है. 

सवाल नंबर 4 : 15 मार्च 2024 के बाद 'स्वीप इन/आउट' व्यवस्था के तहत साझेदार बैंकों के पास जमा राशि का क्या होगा?
जवाब: पेटीएम पेमेंट्स बैंक के ग्राहकों की मौजूदा जमा राशि बरकरार रखी गई है. साझेदार बैंकों को पेटीएम वाले खातों में वापस (स्वीप-इन) लाया जा सकता है.  पेमेंट बैंक, पेमेंट के लिए निर्धारित शेष राशि की सीमा के अधीन बैंक (यानी दिन के अंत में प्रति व्यक्तिगत ग्राहक ₹2 लाख)  ऐसे स्वीप-इन्स द्वारा उपयोग या निकासी के लिए शेष राशि उपलब्ध कराने के उद्देश्य से ग्राहक को अनुमति जारी रहेगी. हालाँकि, साझेदार के पास कोई नई जमा राशि नहीं है 15 मार्च, 2024 के बाद बैंकों को पेटीएम पेमेंट्स बैंक के माध्यम से अनुमति दी जाएगी. 

सवाल नंबर 5 :मेरा वेतन पेटीएम पेमेंट्स बैंक में मेरे खाते में जमा किया जाता है. क्या मुझे इस खाते में अपना वेतन मिलता रहेगा?
जवाब: नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद, पेटीएम पेमेंट्स बैंक में आप ऐसा कोई भी क्रेडिट प्राप्त नहीं कर पाएंगे. यह सुझाव दिया जाता है कि आप असुविधा से बचने के लिए 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक के साथ वैकल्पिक व्यवस्था कर लें. 

सवाल नंबर 6: मुझे मेरे पेटीएम पेमेंट्स बैंक के मेरे खाते में सरकार से अपने  आधार से जुड़ी सब्सिडी या कुछ प्रत्यक्ष लाभ मिलते हैं. क्या मैं इसे आगे भी प्राप्त कर पाउंगा?
जवाब: नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद आप ऐसा कोई क्रेडिट प्राप्त नहीं कर पाएंगे. कृपया पेटीएम पेमेंट्स बैंक से आपका खाता बदलने की व्यवस्था करें. किसी भी असुविधा से बचने के लिए 15 मार्च 2024 से पहले खाते को दूसरे बैंक से लिंक करें

सवाल नंबर 7: मेरे पेटीएम बैंक लिमिटेड से लिंक खाते से मेरा मासिक बिजली बिल से स्वचालित रूप से भुगतान किया जाता है?  क्या यह जारी रह सकता है?
जवाब: जब तक आपके अकाउंट में बैलेंस है तब तक आप उसका इस्‍तेमाल कर पाएंगे. लेकिन 15 मार्च 2024 के बाद आप किसी भी तरह का भुगतान या जमा स्‍वीकार नहीं कर पाएंगे. इसके लिए सुझाव दिया जाता है कि दूसरे बैंक के साथ खाता जोड़ें. 

सवाल नंबर 8 मेरी मासिक ओटीटी सदस्यता का भुगतान और लोन की ईएमआई का भुगतान पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ बैंक खाता से यूपीआई के माध्यम से स्वचालित रूप से किया जाता है. क्या यह जारी रह सकता है?
जवाब: जब तक आपके अकाउंट में बैलेंस है तब तक आप उसका इस्‍तेमाल कर पाएंगे. लेकिन 15 मार्च 2024 के बाद आप किसी भी तरह का भुगतान या जमा स्‍वीकार नहीं कर पाएंगे. इसके लिए सुझाव दिया जाता है कि दूसरे बैंक के साथ खाता जोड़ें. 

वॉलेट से जुड़े सवालों के जवाब 

सवाल नंबर 9 मेरे पास पेटीएम पेमेंट्स बैंक का एक वॉलेट है. क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद इस वॉलेट से पैसे का उपयोग जारी रख सकता हूँ?
जवाब: जब तक आपके अकाउंट में बैलेंस हैं तब तक आप इसका इस्‍तेमाल या ट्रांसफर कर पाएंगे. लेकिन इसका KYC अनिवार्य है. हालाँकि, इसका उपयोग केवल व्यापारी भुगतान के लिए किया जा सकेगा. 

सवाल नंबर 10 
मेरे पास पेटीएम पेमेंट्स बैंक का एक वॉलेट है. क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद इस वॉलेट में टॉप-अप या पैसे ट्रांसफर कर सकता हूं? क्या मुझे किसी दूसरे शख्‍स से इस वॉलेट में पैसा मिल पाएगा? 
जवाब: नहीं, वॉलेट में कैशबैक या रिफंड के अलावा 15 मार्च 2024 के बाद आप टॉप-अप या पैसे ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे. 

सवाल नंबर 11 मेरे वॉलेट में पेटीएम पेमेंट्स बैंक से कैशबैक बकाया है. क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद कैशबैक मिलेगा?
जवाब: हाँ.रिफंड और कैशबैक जमा करने की अनुमति है

सवाल नंबर 12 मेरे पास पेटीएम पेमेंट्स बैंक का एक वॉलेट है. क्या मैं इस वॉलेट को बंद कर सकता हूँ या शेष राशि को किसी अन्य बैंक के मेरे बैंक खाते में स्थानांतरित कर सकता हूं?

जवाब: आप इसे बंद करने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक से संपर्क कर सकते हैं या इसके बैंकिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं. आप अपने वॉलेट और शेष राशि को दूसरे के साथ रखे गए खाते में ट्रांसफर कर सकते हैं. आप इसमें उपलब्ध शेष राशि का उपयोग या धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं. 

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