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मैकडॉनल्ड्स पिछले 25 वर्षों से एक स्थानीय ब्रैंड रहा है: संजीव अग्रवाल
इसने 25 साल पहले 1996 में भारत में अपना पहला रेस्तरां खोला था.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 3 years ago
नई दिल्लीः वर्षों से मैकडॉनल्ड्स ने 100 से अधिक देशों में 38,000 से अधिक स्थानों के साथ, दुनिया के अग्रणी खाद्य सेवा खुदरा विक्रेताओं के बीच अपना स्थान बनाए रखा है. इसने 25 साल पहले 1996 में भारत में अपना पहला रेस्तरां खोला था. तब से, फास्ट फूड चेन गुणवत्ता वाले फास्ट फूड का पर्याय बन गया है. अपने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण के साथ, मैकडॉनल्ड्स विभिन्न प्रकार के प्रारूपों और ब्रांड एक्सटेंशन के माध्यम से संचालित होता है, जिसमें स्टैंडअलोन रेस्तरां भी शामिल हैं.
हाल ही में मैकडॉनल्ड्स ने उत्तर और पूर्व भारत के लिए अपने नए ब्रैंड एंबेसडर कार्तिक आर्यन को जोड़ा है, जो एक लोकप्रिय अभिनेता और एक युवा आइकन हैं. यूके में सफलता देखने के बाद, मैकडॉनल्ड्स इंडिया-नॉर्थ एंड ईस्ट ने एमटीवी के साथ साझेदारी में भारत में ब्रैंड का ग्लोबल फ्लैगशिप म्यूजिक आईपी "आई एम लविन इट लाइव" भी लॉन्च किया.
संजीव अग्रवाल, अध्यक्ष, मैकडॉनल्ड्स इंडिया - उत्तर और पूर्व, ने अरमान मलिक ग्रुप चेयरमैन, MMG और CPRL और अंशुल ऐलावाड़ी - व्यवसाय प्रमुख, युवा, संगीत और अंग्रेजी मनोरंजन क्लस्टर, वायकॉम 18 के साथ बातचीत में मैकडॉनल्ड्स के नॉर्थ-ईस्ट विस्तार, आर्यन के ब्रैंड एंबेसडर के रूप में ऑनबोर्डिंग और एक सच्चे-नीले स्थानीय ब्रैंड होने पर विभिन्न विचार प्रकट किए.
कार्तिक आर्यन एक ब्रैंड और भारत के युवाओं के रूप में मैकडॉनल्ड्स से कैसे जुड़ते हैं?
कार्तिक आर्यन एक युवा जीवंत आइकन है, जिसका जनता पर प्रभाव है और वो लोगों के लिए खुशी लाते हैं, जो मैकडॉनल्ड्स के लिए काफी ऑन-ब्रैंड है. हालांकि यह स्पष्ट रूप से हमारी बिक्री पर अच्छा प्रभाव डालेगा, यह हमारा लक्ष्य नहीं है. एसोसिएशन के साथ, हम अपने लोगों को खुश करने का इरादा रखते हैं.
स्थानीय दर्शकों पर प्रभाव पैदा करने के लिए हमें कुछ रणनीतियों की भी आवश्यकता है क्योंकि कभी-कभी क्षेत्रीय दर्शकों के लिए अवधारणा को समझना बहुत मुश्किल होता है क्योंकि यह एक वैश्विक ब्रैंड है.
क्षेत्रीय अपील रखने वाले आर्यन को साथ लेकर वह सर्वश्रेष्ठ स्थानीय संपर्क स्थापित करने में मदद करेगा।
मैकडॉनल्ड्स उत्तर में, पूर्वी भारत में बाजार विस्तार की योजना बना रहा है. मैकडॉनल्ड्स विशेष रूप से पूर्वोत्तर क्षेत्रों में बाजार का विस्तार करने की योजना कैसे बना रहा है?
नॉर्थ ईस्ट के लिए हमारे पास एक बेहतरीन योजना है. हमने हाल ही में गुवाहाटी में पहला रेस्तरां खोला है और अगले साल और खोलने की योजना है. फिर हम सभी सेवन सिस्टर्स में विस्तार करने जा रहे हैं.
क्या मैकडॉनल्ड्स 2023 में पूर्ण स्थानीयकरण देखेगा? स्थानीय क्षेत्र की मांगों को पूरा करने के लिए यह वर्तमान में किस विपणन रणनीति को लागू करने की योजना बना रहा है?
सबसे पहले, मैकडॉनल्ड्स वैश्विक नहीं है. पिछले 25 वर्षों से हम एक बहुत ही स्थानीय ब्रैंड रहे हैं. मैकडॉनल्ड्स के बारे में सभी जानते हैं और हमारे पास मैकआलू टिक्की बर्गर जैसे कई मुख्य उत्पाद हैं. हाल ही में हमने बटर चिकन और बटर पनीर बर्गर भी लॉन्च किया है. इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि मैकडॉनल्ड्स एक स्थानीय उत्पाद है.
ग्राहकों की मांगों के अनुसार, हम नए उत्पादों को नवाचार और लॉन्च करना जारी रखेंगे. अभी हमारा बाजार 65% शाकाहारी है। चूंकि पूर्वोत्तर में अधिक मांसाहारी आबादी है, इसलिए हम उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए अधिक चिकन उत्पाद लाएंगे.
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