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प्रधानमंत्री मोदी से व्यवसायिक नेताओं को क्या सीख लेनी चाहिए

सी-सूट कार्यकारी अधिकारी और बोर्ड निदेशक पीएम मोदी से मूल्यवान नेतृत्व पाठ सीख सकते हैं, अपने प्रभाव को बढ़ा सकते हैं, हितधारकों को प्रेरित कर सकते हैं और एक स्थायी विरासत छोड़ सकते हैं

बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 9 months ago

व्यवसाय की दुनिया कठिन है: लगातार बदलते उपभोक्ता; आक्रामक प्रतियोगी; मांग करने वाले नियामक; विकसित होते बाजार की गतिशीलता; भू-राजनीतिक विकास, अप्रत्याशित ब्लैक स्वान घटनाएँ और बहुत कुछ. इस संदर्भ में व्यवसायिक नेताओं और बोर्डों की भूमिका कर्मचारियों, निवेशकों, शेयरधारकों और व्यापक समुदाय के लाभ के लिए भविष्य का मार्गदर्शन और दिशा-निर्देशन करने में महत्वपूर्ण हो गई है.

लेकिन जब किसी देश का नेतृत्व करने की जटिलता से तुलना की जाए, वह भी ऐसे देश का, जो दुनिया की छठी जनसंख्या का घर है –तो कॉर्पोरेट नेताओं की भूमिका कहीं अधिक सरल प्रतीत होती है. यही कारण है कि कंपनी निदेशक और बोर्ड सदस्य प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के नेतृत्व से सीख सकते हैं, जिन्होंने दुनिया के सबसे बड़े लोकतंत्र का एक दशक से अधिक समय तक गरिमा, परिपक्वता और धैर्य के साथ सफलतापूर्वक नेतृत्व किया है.

पीएम मोदी दुनिया के सबसे अधिक अध्ययन किए गए राजनीतिक नेताओं में से एक रहे हैं क्योंकि उन्होंने विनम्र शुरुआत से – तमाम बाधाओं के बावजूद – एक वैश्विक राजनेता के रूप में पहचान बनाई. यह उनकी इस क्षमता के कारण संभव हुआ कि वे एक मजबूत व्यक्तिगत ब्रांड बना सके, बड़े समूहों को संगठित कर सके और कठिन समय में भी प्रासंगिक बने रहे – एक ऐसे समाज में जो भारत जितना विविध और विघटनकारी है.

व्यवसायिक नेता चाहे वे उनकी प्रशंसा करें या न करें, उनके नेतृत्व शैली और रणनीतियों से कई पाठ ले सकते हैं.

स्पष्ट, सरल और सुसंगत दृष्टि को प्रस्तुत करना: उनके सरल और यादगार नारों का उपयोग मेक इन इंडिया; डिजिटल इंडिया; स्टार्ट-अप इंडिया, जो जटिल नीतियों को संक्षिप्त रूप में प्रस्तुत करते हैं. नेताओं को रणनीति को सरल और संबंधित संदेशों में बदलना चाहिए जो प्रेरणा दें और सामंजस्य पैदा करें.

हितधारकों के साथ प्रत्यक्ष संवाद: लोगों तक लगातार पहुँचने और रेडियो (मन की बात), सोशल मीडिया और डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करके पारंपरिक मीडिया को दरकिनार करने की उनकी रणनीति. साथ ही स्पष्ट आह्वान जैसे स्वच्छ भारत, जिसने स्वच्छता को राष्ट्रीय एजेंडे पर ला दिया. सीईओ भी कभी-कभी बिचौलियों को दरकिनार कर सकते हैं और कर्मचारियों, ग्राहकों और निवेशकों से सीधे संवाद करके तथा सोशल मीडिया पर सक्रिय रहकर विश्वास कायम कर सकते हैं.

ब्रांड निर्माण और कहानी कहने की कला: पीएम मोदी की प्रभावशाली व्यक्तिगत कहानी एक छोटे शहर के चायवाले की है, जिसने कठिन परिश्रम, निरंतरता और प्रतिबद्धता से शीर्ष तक पहुँच बनाई. ऐसे नेता जो अपने व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन की सच्ची कहानियाँ साझा करते हैं, वे कर्मचारियों, ग्राहकों और हितधारकों से गहराई से जुड़ पाते हैं.

अनुशासन और कार्य नैतिकता: प्रधानमंत्री अपने समर्पित कार्य-शैली, व्यक्तिगत अनुशासन, ऊर्जा, जुनून और प्रतिबद्धता के लिए जाने जाते हैं. साथ ही उनकी यह क्षमता कि वे ‘शोरगुल’ से अलग होकर उन मुद्दों पर आगे बढ़ते हैं जिनमें वे दृढ़ता से विश्वास करते हैं, उस समय में जब हर निर्णय की लगातार समीक्षा और आलोचना होती रहती है. किसी व्यवसायिक नेता का व्यक्तिगत उदाहरण संगठन की संस्कृति और कर्मचारियों की प्रेरणा के लिए स्वर निर्धारित करता है.

दृश्यमान नेतृत्व, प्रतीकवाद और कथानक पर नियंत्रण: चाहे कोविड-19 महामारी हो या बालाकोट स्ट्राइक, या हाल ही में ऑपरेशन सिंदूर, पीएम मोदी हमेशा अग्रिम पंक्ति में रहे हैं, राष्ट्रीय टीवी पर स्पष्ट संवाद करते हुए, कथानक को इस प्रकार प्रस्तुत किया कि उसमें दृढ़ संकल्प, बलिदान और सामूहिक जिम्मेदारी झलके. विश्व योग दिवस पर या भारतीय उपलब्धियों के उत्सव में वे प्रतीकवाद का उपयोग सांस्कृतिक पहचान और वैश्विक स्थान को सुदृढ़ करने के लिए करते हैं. प्रतीकात्मक कार्य संगठन की संस्कृति को आकार दे सकते हैं. संकट के समय हितधारकों को जोड़ने और विश्वास बनाए रखने के लिए अग्रिम पंक्ति से नेतृत्व करना महत्वपूर्ण है. उद्देश्य के साथ संगठित करें.

साहसी निर्णय लेना और महत्वाकांक्षी लक्ष्य प्रस्तुत करना: चाहे ग्रामीण परिवारों को गैस सिलेंडर देना हो, या बैंक खाते खोलना, या सभी को बिजली, शौचालय और पेयजल उपलब्ध कराना प्रधानमंत्री ने कभी भी महत्वाकांक्षी लक्ष्यों की घोषणा करने में हिचकिचाहट नहीं दिखाई. अक्सर ये लक्ष्य असंभव प्रतीत होते थे, लेकिन साझा दृष्टिकोण और ध्यान ने उल्लेखनीय बदलाव लाए. सभी परिणाम 100 प्रतिशत हासिल न भी हुए हों, लेकिन असंभव को सोचने की क्षमता ने करोड़ों लोगों का जीवन बेहतर बना दिया. यह वह पाठ है जिसे श्रेष्ठ कॉर्पोरेट नेताओं को अपनाना चाहिए.

अनुकूलन, पुनर्निर्माण और सुधार: सामुदायिक सेवा (प्रचारक), पार्टी कार्यकर्ता (कार्यकर्ता), राज्य नेता से राष्ट्रीय और फिर वैश्विक व्यक्तित्व बनने तक, मोदी ने अपने कथानक, शैली और प्राथमिकताओं को अपने करियर के अलग-अलग चरणों के अनुसार ढाला है. साथ ही, उन्होंने उन नीतियों को वापस लेने में भी लचीलापन दिखाया है जिन्हें विरोध का सामना करना पड़ा (भूमि अधिग्रहण कानून; कृषि सुधार). नेताओं को भी बदलते बाजार और वैश्विक परिस्थितियों के अनुरूप खुद को और अपने संगठनों को लगातार पुनर्निर्मित करना चाहिए और गलतियाँ होने पर सुधार करने से हिचकिचाना नहीं चाहिए.

निष्पादन पर अटूट ध्यान और कठिन फैसले लेना: प्रधानमंत्री महत्वपूर्ण परियोजनाओं की गति और निष्पादन पर दृढ़ रहे हैं जीएसटी, अवसंरचना परियोजनाएँ, डिजिटल सेवाओं का विस्तार और कम प्रदर्शन करने वाले मंत्रियों को हटाने में भी हिचकिचाए नहीं, जिससे स्पष्ट संदेश गया. व्यावसायिक जगत में भी, निष्पादन सर्वोपरि होना चाहिए और अनुशासन शीर्ष स्तर से ही आना चाहिए. ठोस परिणाम प्रदान करें जो विश्वसनीयता को मजबूत करें.

एक ऐसी दुनिया में जहाँ बाहरी घटनाएँ तेजी से आर्थिक और रणनीतिक परिदृश्य को आकार दे रही हैं, सी-सूट कार्यकारी और बोर्ड निदेशक पीएम मोदी से मूल्यवान नेतृत्व पाठ सीख सकते हैं, अपने प्रभाव को बढ़ा सकते हैं, हितधारकों को प्रेरित कर सकते हैं और एक स्थायी विरासत छोड़ सकते हैं.

(डिस्क्लेमर : इस लेख में व्यक्त की गई राय लेखक की हैं और जरूरी नहीं कि यह प्रकाशन की राय को भी दर्शाती हो.)

लॉयड मैथियास, स्तंभकार
(लेखक एक एंजल निवेशक और व्यवसायिक रणनीतिकार हैं.)  

ट्विटर (X हैंडल): @LloydMathias 

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