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अब 5G से झोली भरेंगी टेलीकॉम कंपनियां, लेकिन इस ‘आम’ समस्या पर कब देंगी ध्यान?
सर्वे में शामिल 91 प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे कॉल नेटवर्क और ड्रॉप कॉल से परेशान हैं, जबकि 56 प्रतिशत का कहना था कि यह गंभीर समस्या बन चुकी है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 4 years ago
जल्द ही देश को 5G सर्विस भी मिल जाएगी. टेलीकॉम कंपनियां जोर-शोर से इसे लॉन्च करने की तैयारी में लगी हैं. कंपनियों ने करोड़ों रुपए खर्च करके 5G का लाइसेंस खरीदा है अब वो इससे अरबों बनाएंगी. लेकिन मोटा मुनाफा कमाने वाली इन कंपनियों को उपभोक्ताओं की आम हो चुकी उस परेशानी पर भी ध्यान देने की ज़रूरत है, जिसे वह सुनकर भी अनसुना कर देती हैं. बड़े पैमाने पर लोग कॉल ड्रॉप की समस्या से जूझ रहे हैं और एक सर्वे में फिर ये बात सामने आई है.
339 जिलों में हुआ सर्वे
एक सर्वे के मुताबिक, देश में करीब 56 फीसदी लोग कॉल ड्रॉप और खराब नेटवर्क से परेशान हैं. ऑनलाइन प्लेटफॉर्म 'लोकलसर्किल' की रिपोर्ट में बताया गया है कि कॉल की गुणवत्ता पर केंद्रित यह सर्वेक्षण भारत के 339 जिलों में किया गया. सर्वे में शामिल 91 प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे कॉल नेटवर्क और ड्रॉप कॉल से परेशान हैं, जबकि 56 प्रतिशत का कहना था कि यह गंभीर समस्या बन चुकी है. वहीं, 82% लोगों ने बताया कि उन्हें नेटवर्क की समस्या से निपटने के लिए डेटा या वाईफाई कॉल का सहारा लेना पड़ता है.
31,000 लोगों ने दिया जवाब
इस सवाल के जवाब में कि पिछले तीन महीनों में उनके लगभग कितने प्रतिशत कॉल को खराब नेटवर्क या कॉल ड्रॉप का सामना करना पड़ा. 37 फीसदी उत्तरदाताओं ने कहा कि 20 से 50 प्रतिशत कॉल में इस तरह की समस्या आई. सर्वेक्षण में 8,364 उत्तरदाताओं में से 91 प्रतिशत ने कहा कि कॉल नेटवर्क और ड्रॉप कॉल ने उन्हें परेशान कर रखा है. जबकि 56 प्रतिशत लोगों ने इसे गंभीर समस्या करार दिया. यह सर्वेक्षण देशभर में 31,000 से अधिक लोगों की प्रतिक्रिया पर आधारित है.
जल्द लॉन्च होगी सर्विस
देश को पहले से ज्यादा फास्ट इन्टरनेट और कॉलिंग एक्सपीरियंस देने के लिए 5जी सर्विसेज लॉन्च करने की तैयारी चल रही है. मुकेश अंबानी की टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो ने दीवाली पर देश के बड़े महानगरों में 5G सेवा शुरू करने की योजना बनाई है. कंपनी का कहना है कि दिसंबर 2023 तक यह सेवा देश के कोने-कोने में पहुंच जाएगी. वहीं, एयरटेल ने भी बड़े पैमाने पर 5G को लॉन्च करने की घोषणा की है. बता दें कि 5G के प्लान्स 4G की तुलना में महंगे रहने वाले हैं.
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