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एक वीडियो वायरल होने पर Air India ने यात्री को लौटाए 5.25 लाख, जानिए क्या है पूरा मामला?
Air India की फ्लाइट को लेकर अक्सर यात्रियों की शिकायतें सामने आती हैं. अब एक बिजनेसमैन ने फ्लाइट का एक वीडियो बनाकर अपने इंस्टाग्राम अकाउंट पर पोस्ट कर दिया है, जोकि काफी वायर हो रहा है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 2 years ago
अगर आप फ्लाइट से यात्रा करते हैं, तो इस खबर पर ध्यान जरूर दें. दरअसल, फ्लाइट में सफर करने के दौरान काफी यात्रियों को कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता है. कई बार एयरलाइंस की तरफ से मिलने वाली सुविधाओं में काफी कमी होती है. ऐसा ही एक नया मामला एयर इंडिया (Air India) से जुड़ा है, जहां फ्लाइट में सफर के दौरान एक बिजनसमैन ने सीट के पास गंदगी मिलने और उसका वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिया. इसके बाद एयरलाइंस को उस यात्री का किराया वापस करना पड़ा. तो चलिए जानते हैं कौन हैं ये बिजनेसमैन और उन्हें कंपनी ने कितना किराया लौटाया?
बिजनेसमैन ने इंस्टाग्राम पर फ्लाइट का वीडियो किया पोस्ट
अनीप पटेल एक कंपनी के बिजनसमैन हैं. वह शिकागो (अमेरिका) स्थित VC फर्म CaPatel Investments के फाउंडर हैं. वह हाल ही में एयर इंडिया फ्लाइट में फर्स्ट क्लास की टिकट से शिकागो से दिल्ली आ रहे थे. उनका यह सफर 15 घंटे का था और फ्लाइट नॉन-स्टॉप थी. सफर से दौरान उन्होंने देखा कि वहां काफी गंदगी थी. सीट और कालीन पर काफी दाग-धब्बे थे. फ्लाइट में वाई-फाई नहीं था, मेनू में लिखी 30 प्रतिशतदी से चीजें मौजूद नहीं थीं. सीट के पास गंदगी और केबिन में बचा हुआ खाना और कचरा अभी भी था. ऐसे में उन्होंने फ्लाइट का एक वीडियो बनाया और अपने इंस्टग्राम पर पोस्ट कर दिया. उन्होंने ये सभी कमियां बताते हुए लिखा कि अगर आप एयर इंडिया की फ्लाइट में सफर कर रहे हैं तो सावधान रहें.
कंपनी ने वापस किए 5.25 लाख रुपये
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार बिजनेसमैन का ये वीडियो वायरल होने के बाद कंपनी ने उन्हें उनके किराए की रकम वापस की दी. शिकागो से दिल्ली तक का किराया 6300 डॉलर (करीब 5.25 लाख रुपये) था. पटले ने कहा कि उन्होंने इस बारे में एयर इंडिया को कोई शिकायत दर्ज नहीं कराई थी. कंपनी ने सोशल मीडिया पर वीडियो देखा पटेल को कॉल किया और पूरी उड़ान का पैसा वापस कर दिया. बता दें, एयर इंडिया की फ्लाइट में इस तरह की शिकायत पहले भी आई हैं. ऐसे में एयर इंडिया कई घंटों या दिनों तक देरी से चलने वाली कुछ फ्लाइट्स पर यात्रियों को रिफंड जारी कर रही है. वहीं, अब इसने टूटी हुई सीटों के लिए भी रिफंड जारी करना शुरू कर दिया है.
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