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सिर्फ 6 किमी. का सफर, UBER ने किराया वसूल लिया 32.5 लाख रुपये; जानें पूरा मामला
22 साल का शख्स जब अगली सुबह जगा, तब अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देखकर चौंक गया. उससे 6 किमी. की दूरी के लिए 32.5 लाख रुपये वसूल लिए गए थे.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 4 years ago
लंदन: उबर कैब की मनमानी की एक और खबर सामने आई है. इस बार ये खबर भारत से नहीं, बल्कि ब्रिटेन से आई है. इस कैब कंपनी ने यूके में एक यात्री से सिर्फ 15 मिनट के सफर के लिए 32.5 लाख रुपये (35,427.92 पाउंड ) चार्ज कर दिए.
दूरी सिर्फ 6 किमी. थी
22 साल के ओलिवर कपलान ने बताया कि ऑफिस से निकलने के बाद उसने Uber कैब बुक की. उसे दोस्तों के साथ पार्टी के लिए ऑफिस से 6 किमी. दूर एक पब जाना था. वे कैब से पब गए और फिर घर भी लौट आए, तब तक उन्हें इस बात का अंदाजा नहीं था कि उनसे 6 किमी. की दूरी के लिए 32.5 लाख रुपये वसूल लिए गए हैं, क्योंकि उनका पेमेंट क्रेडिट कार्ड से कटा था और उन्होंने बिल चेक नहीं किया था.
कंपनी ने बताया, कैसे हुई गड़बड़ी
ओलिवर जब अगली सुबह जगे, तब अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देखकर चौंक गए. दरअसल, ओलिवर को मैनचेस्टर के विचवुड जाना था, लेकिन टेक्निकल फॉल्ट के चलते लोकेशन ऑस्ट्रेलिया के विचवुड में स्विच हो गई. इस कारण उनसे 32.5 लाख रुपये चार्ज किया गया. जब उन्होंने उबर के कस्टमरकेयर में इसकी शिकायत की तो उन्होंने अपनी गलती स्वीकारी और फिर उनसे 10.73 पाउंड (करीब 900 रुपये) लिया गया. उबर ने इस टेक्निकल फॉल्ट के लिए ओलिवर से माफी भी मांगी.
कर्नाटक सरकार भी हुई सख्त
आपको बता दें कि Uber की यह गड़बड़ी भारत में भी देखने को मिलती है. शुक्रवार को ही कर्नाटक सरकार ने सख्त एक्शन लेते हुए Ola, Uber और Rapido को अपनी ऑटो सर्विस बंद करने के लिए कहा है. कर्नाटक सरकार के परिवहन विभाग ने इन तीनों कंपनियों को इस संबंध में नोटिस भेजते हुए कहा है कि इन तीनों कंपनियों द्वारा ऑटो राइड की सुविधा देना पूरी तरह गैरकानूनी है.
कई लोगों ने ज्यादा किराया वसूलने की शिकायत की
परिवहन विभाग के अनुसार, उनके पास इन तीनों कंपनियों के खिलाफ जरूरत से ज्यादा ऑटो किराया वसूलने की कई शिकायतें मिली हैं. शिकायत में कहा गया है कि Ola, Uber और Rapido ग्राहकों से कम से कम 100 रुपये वसूलती हैं, भले ही दूरी 2 किमी. से कम ही क्यों न हो. बहरहाल, बेंगलुरु में पहले 2 किमी. तक के लिए 30 रुपये किराया फिक्स है, उसके बाद प्रति किमी. 15 रुपये का चार्ज लगता है. यह रेट सरकार की तरफ से तय किया गया है.
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