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ग्राहकों के लिए बड़ी राहत, अब कभी भी रद्द करा सकते हैं इंश्योरेंस पॉलिसी, रिफंड भी मिलेगा
IRDAI ने इंश्योरेंस पॉलिसी से जुड़े कई नियमों को आसान बना दिया है. अब पॉलिसी होल्डर्स कुछ शर्तों के साथ अपनी इंश्योरेंस पॉलिसी को भी रद्द करा सकते हैं.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 2 years ago
भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) ने ग्राहकों के लिए इंश्योरेंस पॉलिसी से जुड़े कई नियमों को आसान बना दिया है. इसके तहत अब पॉलिसी होल्डर्स कुछ शर्तों के साथ अपनी इंश्योरेंस पॉलिसी को रद्द कर सकते हैं. साथ ही पॉलिसी होल्डर इंश्योरेंस की बची हुई अवधि के रिफंड को भी ले सकेंगे. वहीं, इरडा के नए नियम के तहत अब जनरल इंश्योरेंस कंपनियां डॉक्युमेंट के अभाव में क्लेम खारिज नहीं कर सकेंगी. तो चलिए जानते हैं किन शर्तों पर आप पॉलिसी रद्द करा सकते हैं?
कारण बताने की भी नहीं जरूरत
इरडा ने एक मास्टर सर्कुलर जारी करते हुए इंश्योरेंस पॉलिसी से जुड़े नए नियमों के बारे में जानकारी दी है. सर्कुलर में कहा गया है कि अगर पॉलिसी होल्डर पॉलिसी को रद्द कर देता है, तो उसे इसका कारण बताने की जरूरत नहीं है. ग्राहक पॉलिसी रद्द कर देता है तो बीमाकर्ता को समाप्त नहीं हुई पॉलिसी अवधि के लिए आनुपातिक प्रीमियम वापस करना होगा. हालांकि, इसके लिए जरूरी है कि पॉलिसी की अवधि 1 वर्ष तक के लिए हो और इस अवधि के दौरान कोई क्लेम नहीं किया गया हो.
रिफंड का भी होगा भुगतान
सर्कुलर के अनुसार 1 वर्ष से अधिक की अवधि वाली पॉलिसियों के संबंध में समाप्त नहीं हुई पॉलिसी अवधि के लिए रिफंड प्रीमियम किया जाना चाहिए. बीमाकर्ता केवल धोखाधड़ी साबित होने के आधार पर पॉलिसी रद्द कर सकता है. इसके लिए बीमाकर्ता न्यूनतम 7 दिनों का नोटिस दे सकेगा.
डॉक्युमेंट के अभाव में खारिज नहीं होगा क्लेम
सर्कुलर में कहा गया है कि डॉक्युमेंट के अभाव में ग्राहक का क्लेम खारिज नहीं किया जाना चाहिए. इस प्रस्ताव की स्वीकृति के समय जरूरी दस्तावेजों को मांगना चाहिए. ग्राहक को केवल वे डॉक्युमेंट जमा करने के लिए कहा जा सकता है, जो सीधे क्लेम सेटलमेंट से संबंधित हैं. इसके तहत ड्राइविंग लाइसेंस, परमिट, फिटनेस, एफआईआर, अनट्रेस्ड रिपोर्ट, पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट आदि डॉक्युमेंट आते हैं.
ग्राहकों को दें ग्राहक सूचना पत्र
इरडा के सर्कुलर में कहा गया है कि प्रत्येक ग्राहक को एक ग्राहक सूचना पत्र (सीआईएस) दिया जाना चाहिए. इसके तहत ग्राहक आसान शब्दों में पॉलिसी के बारे में जान सकेंगे. इसमें बुनियादी विशेषताओं के बारे में बताया जाएगा, जिसमें कवरेज का दायरा, ऐड-ऑन, बीमा राशि का आधार, बीमा राशि, विशेष शर्तें और वारंटी, क्लेम प्रक्रिया सहित अन्य सभी जानकारियां एक ही जगह उपलब्ध हो जाएंगी.
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