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एयर इंडिया CEO क्यों बोले 'अगर आपके साथ ऐसा होता तो आप क्या करते'
एयर इंडिया के विमान में महिला यात्री के साथ हुई घटना को लेकर एयर इंडिया के CEO ने अपने कर्मचारियों से कहा कि घटनाओं की जानकारी जल्द से जल्द अथॉरिटी को दें.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 3 years ago
एयर इंडिया में हुई दुर्घटना पूर्ण घटना के बाद अब एयर इंडिया के CEO ने अपने कर्मचारियों को एक पत्र लिखा है. एयर इंडिया के CEO कैंपबेल ने अपने पत्र में कहा है कि जो लोग एयरक्राफ्ट रूल पालन नहीं करते हैं उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए. एयर इंडिया में हुई घटना को लेकर भले ही केबिन क्रु यह मानता हो कि उस घटना को सुलझा लिया गया है लेकिन फिर भी अथॉरिटी को समय पर उसकी जानकारी देना बेहद महत्वपूर्ण है. एयर इंडिया CEO का यह पत्र एयर इंडिया की न्यूयार्क से दिल्ली वाली फ्लाइट में नशे में धुत एक व्यक्ति द्वारा महिला यात्री पर पेशाब करने की घटना के बाद आया है.
CEO ने क्या कहा है पत्र में
उन्होंने अपने पत्र में ये भी कहा है कि हमें एयरक्राफ्ट के अंदर व्यवहार के स्तर को बनाए जाने को लेकर स्पष्ट होना चाहिए. जो लोग उसका पालन नहीं करते हैं उनकी सूचना अथॉरिटी को समय पर दी जानी चाहिए. उन्होंने पत्र की शुरुआत करते हुए कहा है कि अफसोस है कि मौजूदा समय में एक ऐसी घटना हैडलाइन के साथ सबके सामने है जिसे सभी जानते हैं. CEO ने कहा पीड़ित महिला की भावना को अच्छे से समझा जा सकता है. हम उनके दुख को समझ सकते हैं. महिला के साथ घटित हुई घटना रिपोर्ट की गई घटना से ज्यादा जटिल है. इससे हमें एक सबक सीखने की जरूरत है अगर हमारे एयरक्राफ्ट में इस स्तर की कोई घटना होती है तो हमें तुरंत अथॉरिटीज को इसके बारे में जानकारी देनी चाहिए. भले ही हम जानते हैं कि मामले को दो पैसेंजर्स के बीच सुलझाया जा सकता है. उन्होंने कहा कि सीमा को पार करने वाले यात्रियों के मामले में भी यही बात लागू होती है.
CEO क्यों बोले अगर आपके साथ ऐसा होता तो क्या करते
उन्होंने कहा कि एयरक्राफ्ट के अंदर सुरक्षा और आपातकाल के उन मैनुअल को जल्दी से जल्दी किया जाना चाहिए जो ऐसे मौके पर किए जाते हैं. उन्होंने यह भी कहा कि मैं आप लोगों से पूछना चाहता हूं कि अगर आप इस तरह की सिचुएशन को फेस करते तो क्या करते. उन्होंने कहा कि जैसा हम जानते हैं ज्ञान और तैयारी किसी भी क्षेत्र में आत्मविश्वास और परिणाम को मजबूत करते हैं.
पीडि़त महिला भी कर चुकी है शिकायत
एयर इंडिया CEO का यह पत्र पीड़ित महिला द्वारा टाटा संस चेयरमैन एंड चंद्रशेखर को दी गई शिकायत के बाद सामने आए है, जिसमें केबिन क्रू का निराशाजनक रिएक्शन सामने आया था. इस मामले में पीड़ित महिला यात्री हेमाराज रमन ने भी अपना बयान जारी किया है. अपने 2 पेज के स्टेटमेंट में उन्होंने कहा है वह आदमी जिसकी पहचान अब शंकर मिश्रा के रूप में हुई है वह पूरी तरह से नशे में धुत होकर उनकी सीट पर आ गया. उसने अपनी पेंट को अनजिप किया और मेरे ऊपर पेशाब करना शुरू कर दिया और तब तक करता रहा जब तक मेरे बगल में बैठे आदमी ने उनको नहीं रोका और उनसे कहा कि आप अपनी सीट पर जाकर बैठ जाइए. उसके बाद मैंने इस घटना के बारे में केबिन क्रू की महिलाओं को इसकी जानकारी दी.
विमान के स्टाफ ने उनकी सीट और उनके बैग को को डिसइनफेक्ट किया और और उन्हें वही बैठने के लिए कह दिया. जबकि उनकी सीट को बदलने के लिए मना कर दिया. स्टाफ ने वहां पर एक कपड़ा बिछा दिया लेकिन तब भी वहां से लगातार यूरिन की स्मेल आ रही थी. पैसेंजर ने कहा कि वह एयरलाइन स्टाफ की सीट पर 2 घंटे तक बैठी रही. उन्होंने यह भी कहा कि उनकी सहमति के बिना पुरुष यात्री से उनका सामना भी कराया गया.
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