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स्विगी ने बढ़ाई प्लेटफॉर्म फीस: अब ऑनलाइन खाना मंगवाना और महंगा, शेयरों में उछाल
इससे पहले जोमैटो (Zomato) भी अपनी फीस बढ़ा चुका है. दिलचस्प बात यह है कि इस फैसले के बाद दोनों कंपनियों के शेयरों में तेजी देखने को मिली है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 5 months ago
ऑनलाइन फूड डिलीवरी के जरिए खाना मंगवाने वाले ग्राहकों के लिए एक और झटका लगा है. स्विगी (Swiggy) ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में बढ़ोतरी कर दी है, जिससे हर ऑर्डर अब पहले के मुकाबले महंगा पड़ेगा. इससे पहले जोमैटो (Zomato) भी अपनी फीस बढ़ा चुका है. दिलचस्प बात यह है कि इस फैसले के बाद दोनों कंपनियों के शेयरों में तेजी देखने को मिली है.
प्रति ऑर्डर बढ़ा शुल्क
स्विगी ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस को 14.99 रुपये प्रति ऑर्डर से बढ़ाकर 17.58 रुपये कर दिया है. इस शुल्क में वस्तु एवं सेवा कर भी शामिल है. इस बढ़ोतरी के बाद अब स्विगी और जोमैटो, दोनों प्लेटफॉर्म्स की फीस लगभग बराबर हो गई है.
पहले ही बढ़ा चुका है जोमैटो
इससे पहले पिछले सप्ताह Zomato ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में करीब 19 प्रतिशत की बढ़ोतरी करते हुए इसे 17.58 रुपये कर दिया था. गौरतलब है कि कंपनी ने अगस्त 2023 में केवल 2 रुपये से इस शुल्क की शुरुआत की थी, जो अब लगातार बढ़ते हुए इस स्तर तक पहुंच गया है.
लागत बढ़ने का असर
स्विगी ने अपने ऐप पर जानकारी दी है कि प्लेटफॉर्म फीस में यह इजाफा संचालन और रखरखाव लागत को संभालने के लिए किया गया है. हाल के समय में पश्चिम एशिया में बढ़े तनाव, खासकर मिडिल ईस्ट क्षेत्र में हालात और ईरान से जुड़े भू-राजनीतिक प्रभावों के कारण रसोई गैस और कच्चे तेल की कीमतों में वृद्धि हुई है. इसका सीधा असर फूड डिलीवरी सिस्टम की लागत पर पड़ा है. रेस्टोरेंट्स से लेकर डिलीवरी पार्टनर्स तक, सभी पर खर्च का दबाव बढ़ा है.
मार्जिन बनाए रखने की कोशिश
स्विगी ने भी अपने प्रतिस्पर्धी की तरह बढ़ती लागत के बीच मुनाफे को संतुलित रखने के लिए फीस में करीब 17 प्रतिशत की बढ़ोतरी की है. इससे साफ है कि फूड डिलीवरी कंपनियां अब अपने बिजनेस मॉडल को टिकाऊ बनाने के लिए कीमतों में लगातार बदलाव कर रही हैं.
शेयर बाजार में दिखा असर
फीस बढ़ाने के फैसले का सकारात्मक असर शेयर बाजार में भी देखने को मिला. मंगलवार को स्विगी के शेयर 1. 17 प्रतिशत की तेजी के साथ 275.75 रुपये पर बंद हुए. वहीं दोपहर में ये शेयर 3.39 प्रतिशत की तेजी के साथ 281.75 रुपये पर कारोबार कर रहे थे. हालांकि पिछले छह महीनों में इसमें 30 प्रतिशत से ज्यादा की गिरावट दर्ज की गई है.
वहीं जोमैटो की मूल कंपनी इटरनल के शेयरों में भी तेजी दर्ज हुई. कंपनी के शेयर 4.85 प्रतिशत की तेजी के साथ237.95 रुपये पर बंद हुए. इस शेयर में भी पिछले छह महीनों के दौरान करीब 30 प्रतिशत की गिरावट देखी गई थी.
ग्राहकों पर बढ़ेगा बोझ
फूड डिलीवरी कंपनियों द्वारा लगातार बढ़ाई जा रही प्लेटफॉर्म फीस का सीधा असर ग्राहकों की जेब पर पड़ रहा है. अब हर ऑर्डर पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा, जिससे ऑनलाइन खाना मंगवाना पहले के मुकाबले और महंगा हो गया है. विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में लागत दबाव बना रहा तो ऐसी बढ़ोतरी आगे भी जारी रह सकती है.
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