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"एक टिकट, पूरी यात्रा": दिल्ली मेट्रो सफर को आसान बनाने में जुटा Rapido
DMRC और ONDC के साथ साझेदारी, ऐप से मेट्रो टिकट बुकिंग शुरू
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 1 year ago
शहर में मेट्रो यात्रा को पहले से ज्यादा सुगम और किफायती बनाने के लिए मोबिलिटी प्लेटफॉर्म Rapido एकीकृत टिकटिंग प्रणाली पर काम कर रहा है, जिससे यात्री घर से मेट्रो स्टेशन और फिर अपने अंतिम गंतव्य तक की पूरी यात्रा सिर्फ एक टिकट के माध्यम से पूरी कर सकें.
नई दिल्ली में एक कार्यक्रम के दौरान Rapido के सह-संस्थापक अरविंद सांका ने बताया कि कंपनी दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) और ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) के साथ अपनी साझेदारी को और विस्तार दे रही है. इसके तहत अब Rapido ऐप से सीधे मेट्रो टिकट बुक करने की सुविधा शुरू की जा रही है. इस पहल के हिस्से के रूप में, Rapido मेट्रो स्टेशनों से आने-जाने के लिए ₹25 का फ्लैट किराया पेश कर रहा है. नए यूज़र्स के लिए पहली सवारी मुफ्त दी जा रही है.
सांका ने कहा, “अभी लोग मेट्रो का टिकट अलग से लेते हैं और Rapido की सवारी अलग से बुक करते हैं; हमारा दीर्घकालिक लक्ष्य है कि हम एक ऐसा टिकट दें, जिसमें मेट्रो और Rapido दोनों की सवारी शामिल हो—ताकि पूरी यात्रा आसान और सस्ती हो जाए.”
वर्तमान में, Rapido का दावा है कि दिल्ली में रोज़ाना एक लाख से अधिक सवारियां ऐसे यात्रियों की होती हैं जो मेट्रो स्टेशन से अपनी यात्रा शुरू या समाप्त करते हैं. सांका ने कहा कि “दिल्ली जैसे शहरों में मेट्रो कनेक्टिविटी ही परिवहन की रीढ़ है, जहां रोजाना 70 लाख से अधिक लोग मेट्रो का इस्तेमाल करते हैं.”
Rapido का ONDC के साथ इंटीग्रेशन अब उपयोगकर्ताओं को ऐप से मेट्रो टिकट खरीदने की सुविधा देता है. हालांकि QR कोड स्कैनिंग में आ रही समस्याओं को स्वीकार करते हुए, सांका ने बताया कि “हम यूज़र फीडबैक के आधार पर सुधार कर रहे हैं—जिसमें ऑटो-ब्राइटनेस और इंटरफेस में बदलाव शामिल हैं.”
कंपनी ने बताया कि दिल्ली में उसके 40% यूज़र महिलाएं हैं, और उनके लिए सुरक्षा बढ़ाने के उद्देश्य से महिला कैप्टन की संख्या भी बढ़ाई जा रही है. Rapido उन्हें वाहन मुहैया कराने से लेकर ड्राइविंग ट्रेनिंग तक में मदद कर रही है. “यह सिर्फ सुरक्षा ही नहीं, रोज़गार का भी एक अवसर है,” सांका ने कहा
हालांकि एकीकृत टिकटिंग प्रणाली अभी विकास के चरण में है, लेकिन कंपनी का मानना है कि यह शहरी मोबिलिटी का अगला स्वाभाविक कदम है. सांका ने कहा, “हम चाहते हैं कि लोग एक ही टिकट से बिना किसी झंझट के घर से मंज़िल तक पहुंच सकें.”
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