होम / बिजनेस / BW MarketWorld: कैसे Omnichannel Marketing से बदल रही है मार्केटिंग की दुनिया?

BW MarketWorld: कैसे Omnichannel Marketing से बदल रही है मार्केटिंग की दुनिया?

मार्केटिंग की दुनिया बहुत ही तेजी से बदली है और यह जानना बहुत जरूरी है कि दुनिया किस दिशा में आगे बढ़ रही है?

बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 2 years ago

मार्केटिंग अब सिर्फ किसी प्रोडक्ट के विकास का एक हिस्सा नहीं है बल्कि बहुत ही तेजी से बढती हुई एक इंडस्ट्री भी है. इसी इंडस्ट्री के विकास का जश्न मानाने के लिए BW बिजनेसवर्ल्ड (BW BusinessWorld) द्वारा आज दिल्ली में ‘फेस्टिवल ऑफ मार्केटिंग’ नामक कार्यक्रम का आयोजन किया गया है. 

मार्केटिंग की बदलती दुनिया
पिछले कुछ सालों में मार्केटिंग की दुनिया बहुत ही तेजी से बदली है और यह जानना बहुत जरूरी है कि दुनिया किस दिशा में आगे बढ़ रही है ताकि अपने व्यापार और कंपनी को सही दिशा प्रदान करके अपना ब्रैंड तैयार किया जा सके. भारत में पिछले कुछ सालों के दौरान नए स्टार्टअप्स की संख्या काफी तेजी से बढ़ रही है और नए स्टार्टअप्स खुद को सही दिशा दे सकें और ग्लोबल लेवल पर अपनी मौजूदगी दर्ज करवा सकें.

ओमनीचैनल और मल्टीचैनल मार्केटिंग
ओमनीचैनल मार्केटिंग (Omnichannel Marketing) को मार्केटिंग का सबसे आधुनिक प्रकार कहा जा सकता है. इस विषय पर अपने विचार प्रकट करते हुए नील पटेल डिजिटल इंडिया के CEO प्रदीप कुमार ने पहले बताया कि ओमनीचैनल क्या होती है? प्रदीप कहते हैं कि मार्केटिंग दो प्रकार से होती है Multichannel यानी फेसबुक, मैसेज, ऑफलाइन जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से या फिर ओमनीचैनल के माध्यम से यानी इन विभिन्न चैनलों को मिलाकर किसी प्रोडक्ट की मार्केटिंग करना.

अनुभव प्रदान करना है जरूरी
प्रदीप कुमार कहते हैं कि आजकल किसी प्रोडक्ट की मार्केटिंग के दौरान इस बात का ध्यान रखना बहुत ही ज्यादा जरूरी है कि कस्टमर क्या महसूस कर रहा है. इसके साथ ही कस्टमर्स के लिए बेहतरीन अनुभव बनाना भी एक काफी जरूरी कारक है. कस्टमर्स को बेहतरीन अनुभव किस तरह प्रदान करें? इस विषय पर प्रदीप कहते हैं की आप अपनी लॉयल्टी के माध्यम से ही कस्टमर को ऐसा अनुभव प्रदान कर सकते हैं जिससे कि वह आप से फिर से खरीदारी करने के साथ-साथ आपको अपने दोस्तों व परिवार को भी सुझा सके. 

क्यों बेहतर है ओमनीचैनल मार्केटिंग?
ओमनीचैनल मार्केटिंग के बारे में बात करते हुए प्रदीप कहते हैं कि ओमनीचैनल पर्सनलाइजेशन मार्केटिंग की नई करेंसी है और ज्यादातर सेक्टर इस वक्त ओमनीचैनल मार्केटिंग का प्रयोग कर रहे हैं. इसके साथ ही प्रदीप यह भी कहते  हैं कि नए जमाने के उद्यमियों एवं बिजनेसमैन को भी ओमनीचैनल मार्केटिंग का प्रयोग करना चाहिए क्योंकि ओमनीचैनल मार्केटिंग में CDP से इकट्ठा किए गए डेटा के अनुसार उन्हें बेहतर अनुभव प्रदान करने की कोशिश की जाती है जिससे आपके ब्रैंड की पहचान को मजबूती मिलती है.
 

यह भी पढ़ें: अडानी के लिए अबू धाबी से आई खुशखबरी, जानिए क्या है पूरा मामला?


टैग्स
सम्बंधित खबरें

उद्योग जगत के दिग्गजों ने लॉन्च की Daksham Capital, प्रीमियम फैमिली ऑफिस और वित्तीय सेवा फर्म

भारत में 2035 तक सर्विसेबल वेल्थ पूल के लगभग 9 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की संभावना के बीच, दक्षम् कैपिटल का उद्देश्य बिखरी हुई सलाहकारी सेवाओं को एकीकृत और रिसर्च-आधारित प्लेटफॉर्म के माध्यम से सुव्यवस्थित करना है.

12 hours ago

भारत का विदेशी निवेश उछला, FY26 में 26.7 अरब डॉलर के पार

विशेषज्ञों का मानना है कि ODI में यह तेजी भारतीय कंपनियों के बढ़ते आत्मविश्वास को दर्शाती है. कंपनियां नए बाजारों और क्षेत्रों में अवसर तलाशते हुए वैश्विक स्तर पर अपनी मजबूत मौजूदगी दर्ज करा रही हैं.

12 hours ago

सर्विस सेक्टर में तेजी, अप्रैल में PMI 58.8 पर पहुंचा

अप्रैल में सर्विस सेक्टर की गतिविधियों में उछाल का सबसे बड़ा कारण मजबूत घरेलू मांग रही. कंपनियों को नए ऑर्डर्स में तेजी देखने को मिली, जिससे कुल बिजनेस गतिविधियों में सुधार हुआ.

13 hours ago

अडानी के अमेरिकी नियामकों के साथ शांत समझौता करने की संभावना

उच्च दांव वाला DOJ–SEC मामला “नो-एडमिशन” समझौते की ओर बढ़ रहा है, जो वाशिंगटन और भारत के सबसे शक्तिशाली व्यापारिक साम्राज्यों में से एक के बीच एक संतुलित रीसेट का संकेत देता है.

16 hours ago

गुजरात में दो नए सेमीकंडक्टर प्रोजेक्ट्स को मंजूरी, 3,936 करोड़ रुपये के निवेश की उम्मीद

सरकार का उद्देश्य आयात पर निर्भरता कम करना और भारत को वैश्विक सेमीकंडक्टर सप्लाई चेन का मजबूत हिस्सा बनाना है. इन नई परियोजनाओं को इसी रणनीति का महत्वपूर्ण हिस्सा माना जा रहा है.

17 hours ago


बड़ी खबरें

अडानी के अमेरिकी नियामकों के साथ शांत समझौता करने की संभावना

उच्च दांव वाला DOJ–SEC मामला “नो-एडमिशन” समझौते की ओर बढ़ रहा है, जो वाशिंगटन और भारत के सबसे शक्तिशाली व्यापारिक साम्राज्यों में से एक के बीच एक संतुलित रीसेट का संकेत देता है.

16 hours ago

उद्योग जगत के दिग्गजों ने लॉन्च की Daksham Capital, प्रीमियम फैमिली ऑफिस और वित्तीय सेवा फर्म

भारत में 2035 तक सर्विसेबल वेल्थ पूल के लगभग 9 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की संभावना के बीच, दक्षम् कैपिटल का उद्देश्य बिखरी हुई सलाहकारी सेवाओं को एकीकृत और रिसर्च-आधारित प्लेटफॉर्म के माध्यम से सुव्यवस्थित करना है.

12 hours ago

भारत का विदेशी निवेश उछला, FY26 में 26.7 अरब डॉलर के पार

विशेषज्ञों का मानना है कि ODI में यह तेजी भारतीय कंपनियों के बढ़ते आत्मविश्वास को दर्शाती है. कंपनियां नए बाजारों और क्षेत्रों में अवसर तलाशते हुए वैश्विक स्तर पर अपनी मजबूत मौजूदगी दर्ज करा रही हैं.

12 hours ago

सर्विस सेक्टर में तेजी, अप्रैल में PMI 58.8 पर पहुंचा

अप्रैल में सर्विस सेक्टर की गतिविधियों में उछाल का सबसे बड़ा कारण मजबूत घरेलू मांग रही. कंपनियों को नए ऑर्डर्स में तेजी देखने को मिली, जिससे कुल बिजनेस गतिविधियों में सुधार हुआ.

13 hours ago

शशि शेखर वेम्पति बने केंद्रीय फिल्म प्रमाणन बोर्ड के नए अध्यक्ष

यह नियुक्ति ऐसे समय में हुई है जब वेम्पति ने हाल ही में ब्रॉडकास्ट ऑडियंस रिसर्च काउंसिल (BARC) के बोर्ड से इस्तीफा दिया है. वे 2024 से इस संस्था में प्रोफेशनल डायरेक्टर के रूप में कार्यरत थे.

14 hours ago