होम / बिजनेस / अब क्रेडिट रिपोर्ट में हुई देरी तो CIC देगी आपको मुआवजा!
अब क्रेडिट रिपोर्ट में हुई देरी तो CIC देगी आपको मुआवजा!
मीडिया रिपोर्ट्स की मानें तो RBI द्वारा लिए जा रहे इस कदम से क्रेडिट कार्ड धारकों के शिकायत निवारण मैकेनिज्म के बेहतर होने की भी उम्मीद है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 3 years ago
अगर क्रेडिट कार्ड धारकों को दी गयी जानकारी में किसी भी प्रकार की कमी पायी जाती है तो उन्हें CIC (क्रेडिट इन्फोर्मेशन कंपनी) द्वारा मुआवजा दिया जाएगा. भारत के केंद्रीय बैंक RBI (रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया) ने अपने मोनेटरी पॉलिसी स्टेटमेंट में कहा है कि, यह फैसला कस्टमर्स द्वारा बढ़ती कम्प्लेंट्स को ध्यान में रखकर लिया गया है.
पिछले कुछ समय से बढ़ीं कम्प्लेंट्स
आपकी जानकारी के लिए बता दें कि पिछले कुछ समय में RBI को क्रेडिट इन्फोर्मेशन रिपोर्टिंग और क्रेडिट इन्फोर्मेशन कंपनियों के काम करने के तरीके को लेकर कस्टमर्स से काफी कम्प्लेंट्स का सामना करना पड़ रहा था. मीडिया रिपोर्ट्स की मानें तो RBI द्वारा लिए जा रहे इस कदम से क्रेडिट कार्ड धारकों के शिकायत निवारण मैकेनिज्म के बेहतर होने की भी उम्मीद है.
दिया जाएगा मुआवजा
RBI द्वारा दिए गए सुझाव के अनुसार अगर क्रेडिट इन्फोर्मेशन रिपोर्ट्स में देरी होती है तो कस्टमर्स को उसके लिए मुआवजा मिलना चाहिए. जब भी किसी कस्टमर की रिपोर्ट को एक्सेस किया जाएगा तो उन्हें SMS या ईमेल के द्वारा इस बारे में जानकारी दे दी जायेगी. इसके साथ ही, कस्टमर्स की कंप्लेंट को लेकर इन्फोर्मेशन का खुलासा करना भी इस प्लान का एक महत्त्वपूर्ण हिस्सा होगा.
जल्द जारी होंगी अन्य गाइडलाइन्स
क्रेडिट के इतिहास में सुधारों की बात की जाए तो क्रेडिट कार्ड होल्डर्स अक्सर सिर्फ एक कोने में ही दिखाई देते हैं. RBI ने एक बयान जारी कर कहा है कि जल्द ही इस विषय से सम्बंधित डिटेल्ड गाइडलाइन्स को जारी किया जाएगा.
यह भी पढ़ें: आखिर ऐसा क्या हुआ कि Dairy Products इम्पोर्ट करने की आ गई नौबत?
टैग्स