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आपकी EV की सर्विस की समस्या का हुआ सल्यूशन, जानिए क्या है ये
EV के क्षेत्र में जितनी तेजी से कंपनियां आ रही हैं उतनी ही तेजी के साथ इससे जुड़ी दूसरी सुविधाओं का विकास हो रहा है. अब कंपनी इसके लिए 24*7 ऑनरोड सर्विस सल्यूशन लेकर आई है.
बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 3 years ago
किसी भी सेगमेंट के वाहनो के लिए सर्विसिंग एक ऐसा पार्ट है, जिससे सभी को जूझना पड़ता है. अगर आपकी गाड़ी की सर्विस ठीक तरह से होती रहती है तो गाड़ी भी अच्छा परफॉर्म करती है. उसी सर्विंसिंग को लेकर अब ऑटोमोबाइल आफ्टर सेल्स के बाद सर्विस प्रोवाइड करने वाली कंपनी रेडीली मोबिलिटी सॉल्यूशंस (RMS) ने इलेक्ट्रिक वाहनों (EVs) के सभी सेगमेंट जैसे 2W, 3W, 4W और कमर्शियल वाहनों (ट्रकों और बसों) के लिए डोरस्टेप सर्विसिंग के साथ एक्सटेंडेड वारंटी कार्यक्रम शुरू किया है. कंपनी ने ये घोषणा 16वें ऑटो एक्सपो में की.
क्या बोले कंपनी के सीईओ
इस सर्विस फैसिलिटी के लॉन्च पर, रेडीली मोबिलिटी के संस्थापक और ग्लोबल सीईओ हितेश शर्मा ने कहा, जब से हमने बाजार में प्रवेश किया है, हम भारतीय ऑटोमोटिव के आफ्टर सेल्स बाजार के मानक को अंतरराष्ट्रीय स्तर तक बढ़ाने की पूरी कोशिश कर रहे हैं. देश के EV मिशन का समर्थन करने के लिए, हम उपभोक्ता के लेवल पर EV को अपनाने के लिए लगातार चुनौतियों की पहचान कर रहे हैं और EV को अपनाने के लिए जितना हम कर सकते हैं उतना उसका किफायती समाधान पेश करने की कोशिश कर रहे हैं.
क्या है इस स्कीम की खास बात
कंपनी ने इस स्कीम में कई तरह की सुविधाओं को लॉन्च किया है. इसमें पैन इंडिया इलेक्ट्रिक वाहनों की डोरस्टेप सर्विस जैसे फीचर शामिल हैं. इसमें कंपनी अपनी इस सर्विस को पूरे देश में प्रोवाइड कराएगी. इसके अतरिक्त कंपनी 24*7 इमरजेंसी ब्रेकडाउन असिस्टेंस सपोर्ट भी देने जा रही है, जिसके तहत अगर आपकी EV कभी भी, कहीं भी, खराब होती है तो आपको ऑन स्पॉट असिस्टेंस प्रोवाइड कराई जाएगी. यही नहीं अगर OEM की वारंटी के बाद जोखिम को कवर करने के लिए एक्सटेंडेड वारंटी का सिस्टम भी कंपनी की ओर से बनाया गया है. RMS ने भारत भर में अगले 12 महीनों में 5000 से अधिक कर्मचारियों के कौशल को बढ़ाने की दृष्टि से इस कार्यक्रम की शुरुआत की है, जिन्हें ग्राहक को बेहतर रखरखाव, ब्रेकडाउन सहायता और वारंटी सहायता प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है.
किन-किन देशों में सेवा देती है कंपनी
वर्तमान में, RMS रेडीली मोबिलिटी सॉल्यूशंस की भारत, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में उपस्थिति है, जिसका एशिया मुख्यालय सिंगापुर में और भारत का मुख्यालय गुरुग्राम में है. कंपनी इन देशों में सफतला पूर्वक इस काम को कर रही है. कंपनी को विश्वास है कि भारत में भी उसे अच्छा रिस्पॉंस मिलेगा.
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