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भारत में एप्पल का रिटेल विस्तार तेजी पर: 48 घंटे में बेंगलुरु और पुणे में नए स्टोर

वेनेसा ट्रिगुब की भारत में मौजूदगी, तेज रिटेल विस्तार और डेटा-समर्थित मार्केट ग्रोथ, यह सब मिलकर इस बात का संकेत हैं कि एप्पल भारत को अपने भविष्य के एक प्रमुख मार्केट के रूप में देख रहा है.

बिजनेस वर्ल्ड ब्यूरो 1 year ago

साहिल मोहन गुप्ता

भारत में एप्पल (Apple) का रिटेल विस्तार तेज गति पर है. महज 48 घंटों के भीतर, कंपनी ने दो नए स्टोर लॉन्च किए हैं. पहले बेंगलुरु में और आज यानी 04 सितंबर को पुणे के Apple Koregaon Park में एक नया स्टोर खुला है. इस तेज रफ्तार विस्तार के बीच, जिससे भारत में मुंबई, दिल्ली और हाल ही में खुला Apple Hebbal (बेंगलुरु) मिलाकर एप्पल के फिजिकल स्टोर्स की संख्या अब चार हो गई है. इस उपलब्धि को देखते हुए BW Businessworld ने एप्पल की वाइस प्रेसिडेंट ऑफ स्टोर्स एंड रिटेल ऑपरेशन्स, वेनेसा ट्रिगुब से विशेष बातचीत की. दुनियाभर में इस रिटेल विस्तार की जिम्मेदार वरिष्ठ कार्यकारी के रूप में, भारत में उनकी जमीनी मौजूदगी इस क्षण की रणनीतिक अहमियत को दर्शाती है.

ऊर्जा, गति और दीर्घकालिक प्रतिबद्धता

वेनेसा ट्रिगुब ने भारत में एप्पल स्टोर्स के लॉन्च को “उत्साह से भरा और ऊर्जावान” बताया. बेंगलुरु स्टोर के उद्घाटन के अगले ही दिन वे पुणे के उद्घाटन की तैयारियों में जुट गईं. उन्होंने कहा “हम अपने तीसरे और चौथे स्टोर के खुलने को लेकर बेहद उत्साहित हैं. कल बेंगलुरु की ओपनिंग शानदार रही और अब मैं पुणे की कम्युनिटी के साथ जुड़ने का इंतज़ार कर रही हूं,”  Apple Koregaon Park, जो गुरुवार 4 सितंबर को दोपहर 1 बजे खुला, पूरी तरह से 100% नवीकरणीय ऊर्जा पर चलता है और कार्बन-न्यूट्रल है. स्टोर में ग्राहकों का स्वागत 11 राज्यों से आई 68 सदस्यीय टीम ने किया.

लोकल कम्युनिटी से गहरा जुड़ाव हमारा लक्ष्य

एप्पल की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, रीटेल + पीपल, डियर्ड्रे ओ’ब्रायन ने कहा  “इतिहास और क्रिएटिविटी के लिए प्रसिद्ध शहर में, Apple Koregaon Park एक शानदार नई डेस्टिनेशन है, जहां ग्राहक एप्पल की दुनिया से जुड़ सकते हैं.” वेनेसा ट्रिगुब के अनुसार, यह विस्तार सिर्फ फिज़िकल उपस्थिति नहीं बल्कि भारतीय ग्राहकों से दीर्घकालिक जुड़ाव की दिशा में एक बड़ा कदम है. उन्होंने बताया कि “हमने ‘Shop with a Specialist over Video’ जैसी सुविधाओं के जरिए अनुभव को और पर्सनल बनाया है,”

ट्रिगुब: फ्रंटलाइन से लीडरशिप का उदाहरण

2008 से एप्पल के साथ जुड़ी वेनेसा ट्रिगुब को मार्च 2025 में उनकी वर्तमान वैश्विक भूमिका में प्रमोट किया गया था. वे अब ग्लोबल रिटेल स्टोर ऑपरेशन्स और क्षेत्रीय नेतृत्व की निगरानी करती हैं, और सीधे डियर्ड्रे ओ’ब्रायन को रिपोर्ट करती हैं. भारत में उनकी सक्रिय भूमिका यह दिखाती है कि एप्पल इस मार्केट को रणनीतिक प्राथमिकता के रूप में देख रहा है.

स्थानीय रंग, वैश्विक मानक

बेंगलुरु और पुणे के स्टोर्स में भारतीय मोर से प्रेरित विज़ुअल ब्रांडिंग को शामिल किया गया है. ट्रिगुब ने इसे “भारत के राष्ट्रीय प्रतीक से प्रेरित, कम्युनिटी के प्रति सम्मान और देखभाल का प्रतीक” बताया है. उन्होंने कहा “सेवा के लिहाज़ से हम भारत में भी वही विश्वस्तरीय अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध हैं—हर ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से.”

बेंगलुरु और पुणे: दो शहर, दो रणनीति

एप्पल के ‘Today at Apple’ सत्र हर शहर की खासियत को ध्यान में रखकर क्यूरेट किए गए हैं:

- बेंगलुरु को एक टेक हब के रूप में देखते हुए यहां उद्यमियों के लिए विशेष बिजनेस टीमें तैनात की गई हैं.
- वहीं, पुणे को एक सांस्कृतिक केंद्र मानते हुए यहां क्रिएटिव क्लासेज* पर जोर दिया गया है.

बढ़ती हिस्सेदारी, डेटा-समर्थित रणनीति

भारत में एप्पल की मार्केट परफॉर्मेंस लगातार मज़बूत हो रही है.

- Counterpoint Research के मुताबिक़, 2025 की Q2 में स्मार्टफोन वॉल्यूम हिस्सेदारी 6.1% से बढ़कर **7.8%** हुई.
- प्रीमियम सेगमेंट (₹45,000 से ऊपर) में एप्पल अब भी **राजस्व के हिसाब से अग्रणी** है.
- IDC के अनुसार, प्रीमियम स्मार्टवॉच और मैक कंप्यूटर्स में भी एप्पल का वर्चस्व कायम है.

पुणे जैसे शहरों में क्रिएटर्स और छात्रों के बीच मैक की लोकप्रियता बढ़ी है, जिसने पीसी मार्केट में एप्पल की हिस्सेदारी को एक साल में 6.5% से बढ़ाकर **8%** कर दिया.

iPhone 17 Pro भारत में बना, दुनिया में भेजा जा रहा है

रिटेल के साथ-साथ एप्पल भारत में अपनी सप्लाई चेन को भी मजबूत कर रहा है. iPhone 17 Pro के उल्लेखनीय वॉल्यूम की असेंबली पहली बार भारत में हो रही है. ये यूनिट्स अगले हफ्ते होने वाले ग्लोबल लॉन्च के लिए अंतरराष्ट्रीय बाजारों में भेजे जा रहे हैं.

यह मैन्युफैक्चरिंग निवेश भारत में एप्पल की दीर्घकालिक योजना और आत्मनिर्भरता की दिशा में बड़ा कदम है. ट्रिगुब ने कहा “अंततः यह जुड़ाव, सेवा और कम्युनिटी की भावना के साथ भारत में एक मज़बूत और स्थायी उपस्थिति की कहानी है.”

(साहिल एक अनुभवी तकनीकी और ऑटो पत्रकार हैं, जिनके पास इस क्षेत्र में 15 साल से अधिक का अनुभव है. उन्होंने भारत में टीवी, प्रिंट और वेब पर प्रमुख तकनीकी प्लेटफार्मों की शुरुआत में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है. बी.डब्ल्यू. बिजनेसवर्ल्ड में टेक और ऑटो संपादक के रूप में, वह उपभोक्ता तकनीक और ऑटोमोटिव क्षेत्रों को समीक्षाओं, रिपोर्टों, इंटरव्यू और विश्लेषणों के माध्यम से कवर करते हैं. पाठक अंत उपयोगकर्ता पर ध्यान केंद्रित करते हुए अंतर्दृष्टिपूर्ण, मजेदार और गहराई से विश्लेषणात्मक सामग्री की अपेक्षा कर सकते हैं. अपने फुर्सत के समय में, उन्हें संगीत पसंद है, विशेषकर 60 के दशक का स्टोन कोल्ड ब्लूज और प्रोग्रेसिव रॉक।शेयर करें.)

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